Secara total, 22.000 BTS 3G dimatikan dan dialihfungsikan menjadi BTS 4G pada tahun tersebut.
Dan setelah itu hampir tiap hari seribu jaringan 3G-nya dimatikan.
Hingga Akhir 2022
Sementara Telkomsel berkomitmen untuk memulai proses peningkatan layanan jaringan dari 3G ke 4G/LTE secara bertahap di 504 kota/kabupaten hingga akhir 2022.
Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan, perusahaan akan bertahap menonaktifkan 3G, tapi pelanggan masih tetap bisa pakai 2G untuk panggilan suara atau voice.
"Jadi untuk informasi ke pelanggan Telkomsel, kita akan shutdown 3G, dan kita pakai 2G untuk voice," ujarnya di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Rabu (6/4/2022).
Tidak hanya untuk meningkatkan kualitas jaringan ke pelanggan, perusahaan juga mendapatkan efisiensi operasional dengan menonaktifkan 3G.
Baca juga: Indosat GIG Tutup Layanan, Ratusan Konsumen akan Mengadu ke Kominfo dan BPKN
"Sebagai leading mobile operator, kita inovasi agar operasional lebih efisien. Kalau sekarang kita punya 2G, 3G, 4G, dan 5G ini duplikasi yang tidak perlu sebenarnya," kata Nugroho.
Di tempat sama, Direktur Planning & Transformation Telkomsel Wong Soon Nam menambahkan, perusahaan sudah merencanakan matikan 3G sejak 2 tahun lalu, setelah 16 tahun jaringan tersebut beroperasi.
"Alasannya yakni karena kita ingin pastikan konsumen dapat akses 4G untuk e-commerce dan e-learning. Bayangkan pakai 3G untuk akses e-commerce atau Zoom, ini mustahil, kita di Jakarta dan seluruh Jawa bagus untuk cover 4G," pungkasnya.
Telkomsel berencana untuk meningkatkan layanan jaringan dengan menonaktifkan 3G secara bertahap untuk beralih ke penggunaan 4G.
Vice President RAN Engineering and Project Telkomsel Akhmad mengatakan, perusahaan akan menonaktifkan 3G bertahap melalui 5 batch, dimulai Maret ini dengan sudah menyasar tiga daerah kabupaten.
"Sudah batch I nya kayak di Papua yaitu di Mimika itu sudah (nonaktif 3G), Toli-Toli juga sudah tingkatkan ke 4G, dan di Indramayu. Nonaktifkan 3G ini karena pelanggan 3G sudah di daerah itu sudah berkurang, kita upgrade ke 4G," ujarnya di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Rabu (6/4/2022).
Selanjutnya, dia menambahkan, penonaktifan jaringan 3G di wilayah Jabodetabek akan segera menyusul mulai kuartal II 2022.