Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer di seluruh dunia.
Namun, terkadang pengguna mengalami kehilangan chat penting.
Apa yang Menyebabkan Kehilangan Chat?
- Penghapusan secara tidak sengaja: Pengguna mungkin secara tidak sengaja menghapus chat yang penting.
- Pindah perangkat: Saat berpindah ke perangkat baru, chat yang tidak dicadangkan bisa hilang.
- Kerusakan aplikasi: Bug atau masalah teknis dalam aplikasi juga bisa menyebabkan chat hilang.
Bagaimana Cara Memulihkan Chat WhatsApp?
Berikut adalah cara memulihkan chat WhatsApp yang hilang.
1. Menggunakan Cadangan Google Drive
Salah satu cara paling efektif untuk memulihkan chat adalah melalui cadangan yang disimpan di Google Drive.
- Uninstall dan Reinstall WhatsApp: Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat Anda.
- Verifikasi Nomor Telepon: Setelah menginstal ulang, buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon Anda.
- Pulihkan dari Cadangan: Ketika diminta, pilih opsi untuk memulihkan chat dari Google Drive.
Pastikan Anda menggunakan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk mencadangkan chat sebelumnya.
Baca juga: 4 Cara Mudah Memunculkan Meta AI di WhatsApp
2. Menggunakan Cadangan Lokal
Jika Anda tidak menggunakan Google Drive, Anda masih bisa memulihkan chat dari cadangan lokal.
- Temukan Folder Cadangan: Buka file manager dan cari folder WhatsApp di penyimpanan internal perangkat Anda.
- Pindahkan File Cadangan: Temukan file cadangan yang berformat .db dan salin ke lokasi yang aman.
- Uninstall dan Reinstall WhatsApp: Seperti sebelumnya, hapus dan pasang kembali aplikasi.
- Pulihkan dari Cadangan Lokal: Setelah verifikasi nomor, WhatsApp akan mendeteksi cadangan lokal dan memberikan opsi untuk memulihkannya.
Apa yang Perlu Diperhatikan?
- Frekuensi Cadangan: Pastikan Anda mengatur cadangan secara rutin agar chat penting tidak hilang.
- Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet stabil saat melakukan pemulihan dari Google Drive.