Baca tanpa iklan
Oleh: Lukman Azis Kurniawan, Warga Gunung Sindur, Bogor
Aksi pemadaman sepihak yang dilakukan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) terhadap warga terutama di kawasan Gunung Sindur, Bogor, sudah kelewat batas toleransi kesabaran.
Betapa tidak? Cuma dalam rentang waktu 4 jam saja, dari pukul 17.30 sampai 21.30 pada Sabtu (5/10/2013), sudah lebih dari 10 kali aksi pemadaman berulang terjadi.
Byar pet, byar pet, byar pet! Emangnya ini diskotik? Warga Gunung Sindur dipermainkan layanan PLN yang amatiran dan tanpa komunikasi dengan pelanggan.
Baru menyala lima menit, 10 menit kemudian modar! 20 menit hidup, 10 menit mati lagi. Begitu terus berulang-ulang.
Ini amat menyebalkan dan bikin geram warga. Mengapa PLN memadamkan listrik tanpa pemberitahuan? Beginikah profesionalisme PLN sebagai perusahaan monopoli listrik terhadap konsumen loyalnya?
Ini sudah terjadi berulang dalam beberapa pekan terakhir. Karena itu, kami warga Gunung Sindur sedang mempertimbangkan tuntutan ganti rugi kepada PLN atas kerusakan sejumlah barang elektronik akibat pemadaman berulang bergaya amatiran ini.
Komputer di rumah kami jadi error, AC (air conditioner) tiba-tiba bocor karena tegangan naik turun melulu.
Jangan pernah lagi berwacana menaikkan Tarif Dasar Listrik kalau layanannya masih seperti ini.
Kalau PLN Kabupaten Bogor tak merespon keluhan kami, jangan salahkan kalau warga Gunung Sindur, khususnya, melakukan cara-cara menuntut keadilan bagi konsumen.
* Penulis adalah Warga Taman Sari Bukit Damai, Gunung Sindur, Bogor