Baca tanpa iklan
Laporan Reporter Tribunnews Video, Riski Yuliandri
TRIBUNNEWS.COM, PANGKALPINANG - Penundaan keberangkatan pesawat Lion Air dari Bandara Depati Amir, Pangkalpinang tujuan Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Jumat (20/2/2015) mengakibatkan kekecewaan penumpang.
Bahkan bukan hanya penumpang Lion Air saja yang kecewa, agen-agen tiket juga ikut merasakan hal yang sama, sebab mereka dimintai pertanggungjawaban oleh para penumpang.
Para penumpang meminta penjelasan sampai kapan mereka harus menunggu. Namun pihak maskapai belum bisa memastikan keberangkatannya. Hal inilah yang membuat penumpang Lion Air tersebut kecewa.
Samsudin, salah satu penumpang Lion Air tujuan Jakarta merasa kecewa terhadap layanan yang diberikan maskapai tersebut. Ia meminta agar pihak Lion Air mengganti uang sebesar harga tiket yang dibelinya.
Apabila mendapat uang ganti rugi, ia berharap masih bisa mendapatkan tiket maskapai lain dengan tujuan Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng.
Begitu juga dengan penumpang lainnya, Madi dan keluarganya hanya bisa menunggu di Bandara Depati Amir sejak pukul 07.00 WIB. Ia hanya bisa pasrah menunggu kepastian keberangkatan pesawat Lion Air tersebut.
Namun hingga pukul 12.00 WIB, pihak Lion Air di bandara tersebut belum bisa memastikan keberangkatannya.