Nikmati berita interaktif dan LIVE report 24 jam hanya di TribunX
Tribun Bisnis

PT Taspen Kini Pakai Strategi Jemput Bola Tingkatkan Pelayanan Bagi Para Pensiun

PT Taspen memiliki program percepatan yaitu melakukan jemput bola pada para pensiun.

Penulis: Hasiolan Eko P Gultom
zoom-in PT Taspen Kini Pakai Strategi Jemput Bola Tingkatkan Pelayanan Bagi Para Pensiun
ISTIMEWA
Direktur Utama PT Taspen (persero) Iqbal Latanro (kiri) bersama Bupati Ende Marselinus Petu meresmmikan kantor PT Taspen Cabang Ende Provinsi NTT, Selasa (19/1). 

TRIBUNNEWS.COM - PT Tabungan dan Asuransi Pensiun (PT Taspen Persero) membuka kantor cabang di Ende, Provinsi Nusa Tenggara Timur.

Kantor cabang yang berada di Jalan Pahlawan No. 20 Kelurahan Kota Raja Kecamatan Ende Utara ini mulai beroperasi pada 1 Januari 2016, diresmikan oleh Bupati Ende Marselinus Y W Petu dan Direktur Utama PT Taspen Iqbal Latanro.

"Pertimbangan utama kami membuka kantor di Ende, Taspen BUMN yang punya fungsi utama melayani kebutuhan aparatur sipil negara dalam hal jaminan hari tua dan pensiun bagi ASN. Kalau kantor hanya di Kupang, alangkah sulitnya bagi bapak dan ibu untuk berhubungan dengan Taspen, kalau ada klim jaminan kematian maka itu akan membutuhkan waktu yang cukup lama," kata Direktur Utama PT Taspen Persero Iqbal Latanro pada peresmian kantor PT Taspen Cabang Ende, Selasa (19/1/2016) kemarin.

Iqbal mengatakan, kantor Cabang Ende ini merupakan kantor ke-52 yang ada di Indonesia. Pendirian kantor cabang ini sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan mendekatkan Taspen dengan peserta di 9 kabupaten di wilayah Provinsi NTT yaitu Kabupaten Ende, Sikka, Ngada, Manggarai, Flores Timur, Manggarai Barat, Lembaga, Nagekeo, dan Kabupaten Manggarai Timur, dengan total peserta berjumlah 64.894 orang, terdiri dari peserta aktif 48.767 orang dan pensiunan 16.127 orang.

"Kenapa strategi kita membuka (kantor Cabang Ende)? Karena untuk memudahkan mereka komunikasi dengan Taspen dan menunjang program Taspen yaitu layanan proaktif," ujar Iqbal.

Iqbal menambahkan, sebagai badan usaha milik negara (BUMN) PT Taspen tidak hanya berorientasi pada laba.

PT Taspen memiliki program percepatan yaitu melakukan jemput bola pada para pensiun.

BERITA REKOMENDASI

"Target kami sampai Desember 2017, semua orang pensiun tidak perlu repot-repot datang ke PT Taspen untuk melakukan klaim karena kami akan mendatangi. Kami ingin jangan sampai orang keluar duit banyak untuk mendapat jaminan hari tua yang tidak begitu banyak," tutur Iqbal.

Iqbal mengatakan, rencananya setelah membuka kantor cabang di Kabupaten Ende, PT Taspen akan kembali membuka kantor cabang di 4 wilayah berbeda yaitu di Lhoukseumawe, Madura, Lubuk Linggau dan Nias.

Bupati Ende Marselinus Y.W Petu mengucapkan terima kasih atas kepercayaan PT Taspen yang membuka kantor cabang di Kabupaten Ende.

Menurutnya, penempatan kantor cabang Taspen di Ende adalah tepat.

Dikatakan, sebelum dibuka kantor cabang Taspen, banyak pensiunan yang harus ke Kupang untuk mengambil uang pensiun atau tunjangan hari tua.


Karena di NTT, baru di Kupang saja yang memiliki kantor Taspen.

"Sekarang jika mau berurusan dengan Taspen kita tidak perlu lg ke Kupang sehingga kita sangat diuntungkan. Kita ingat 3E, efisien, efektif dan ekonomis, itu sudah dilakukan oleh Taspen, dan meskipun baru diresmikan pada hari ini, PT Taspen Ende sudah menunjukan eksistensi terbaik melalui penyerahan pensiunan termasuk bantuan sarana peribadatan bagi dua masjid dan dua gereja," kata dia.

Halaman
12
Dapatkan Berita Pilihan
di WhatsApp Anda
Baca WhatsApp Tribunnews
Tribunnews
Ikuti kami di
© 2024 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas