Dari produk Takaful Falah Series, Yurivanno menargetkan penambahan 300 polis senilai Rp 3 miliar hingga akhir 2018.

Sementara di 2019, Takaful Keluarga menargetkan penambahan polis baru senilai minimum Rp 20 miliar.

Mengenai kinerja perusahaan sepanjang 2017, Takaful Keluarga mempertahankan pertumbuhan kontribusi dari tahun 2016, dengan tingkat RBC di 172,87%. Saat ini jumlah customer retail Takaful Keluarga mencapai lebih dari 100 ribu.

Di sisi lain, untuk meningkatkan layanannya Takaful Keluarga juga memperkenalkan Customer Portal yang dapat diakses melalui www.takaful.co.id.

Kehadiran Customer Portal, Takaful Keluarga menjadi jawaban atas kebutuhan customer akan akses layanan asuransi yang mudah dan cepat.

Melalui layanan Customer Portal, customer dapat dengan mudah mengakses informasi polis, klaim, dan tabungan/investasi mereka baik melalui komputer maupun gadget.

Informasi yang bisa diperoleh meliputi informasi data diri peserta, polis, klaim dan progress klaim, saldo tabungan dan unit link, serta laporan investasi tahunan.

Tidak hanya melalui Customer Portal, upaya optimalisasi digital juga dilakukan Takaful Keluarga melalui pengembangan layanan customer di media sosial.

Sejak tahun 2015, Takaful Keluarga sudah memanfaatkan facebook, twitter, dan instagram untuk berinteraksi dengan customer dan calon customer.

“Saat ini customer semakin jeli dalam memilih asuransi. Layanan digital berupa Customer Portal ini merupakan persembahan Takaful Keluarga kepada customer. Kami berupaya menghadirkan pengalaman berasuransi terbaik dengan mengedepankan kemudahan, kecepatan, serta kepraktisan dalam mengakses produk dan layanan Takaful,” ujar Yurivanno.