TRIBUNNEWS.COM -  Sempat mengalami kendala, cara mendapatkan token listrik gratis dari PLN melalui WhatsApp akhirnya terjawab.

Seperti yang diketahui, pemerintah melalui PT PLN (Persero) mengeluarkan kebijakan listrik gratis bagi pelanggan prabayar golongan 450 VA dan golongan subsidi 900 VA.

Kebijakan listrik gratis ini akan dapat dimanfaatkan oleh pelanggan selama tiga bulan.

Namun, untuk mendapatkan token listrik gratis dari PLN melalui WhatsApp mengalami kendala.

Baca: Cara Mendapat Token PLN Gratis, Login di www.pln.co.id atau Akses via WhatsApp

Baca: Panduan Mendapatkan Token Listrik Gratis PLN via www.pln.co.id, Perhatikan 6 Hal Berikut

Atas kejadian tersebut, Wakil Direktur PLN Darmawan Prasojo mengatakan, hal itu karena memang saat ini server nomor Whatsapp tersebut sedang ditingkatkan.

"Untuk nomer WA ini, memang hari ini kami mendapatkan laporan ada sedikit bermasalah, bukan dari pihak PLN-nya, tapi dari pihak WhatsAppnya, karena memang trafficnya akan sangat tinggi," kata Darmawan saat koferensi pers di kantor BNPB, Jumat (3/4/2020) siang.

Rencananya, layanan akses token listrik gratis PLN ini baru akan dapat berjalan mulai Senin pekan depan.

"Untuk itu nomor WhatsApp 08122123123 Insya Allah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin, tapi saat ini masih dalam perbaikan bukan dari PLN-nya, tetapi dari server pihak Whatspp dengan Facebooknya," terangnya.

Baca: Situs untuk Klaim Token Listrik Gratis saat Wabah Corona Lelet Diakses, Ini Penjelasan PLN

Baca: Login www.pln.co.id, Dapatkan Token Gratis Listrik 3 Bulan dari PLN, Gunakan Nomor ID Pelanggan

Namun demikian, untuk akses token listrik melalui situs PLN saat ini sudah bisa dilakukan.

Pelanggan dipersilahkan untuk mengakses situs PLN di situs www.pln.co.id.

"Dipersilahkan masuk, disitu sudah ada sub menu namanya stimulus covid-19."

"Dipersilahkan memasukkan ID pelanggan dan atau nomor meternya, kemudian masuk ke token listrik gratis," jelas Darmawan.

Berikut cara mendapatkan token gratis, yang dikutip Tribunnews dari akun Instagram @pln_id:

Melalui Website www.pln.co.id