"Saya memang senang sekali buah sejak kecil dan ini kan sehat serta menyegarkan bagi tubuh kita," lanjutnya.

Selama ini usahanya hanya dari mulut ke mulut. Ada pula temannya menjadi reseller, mengcover teman-teman kerja sekantornya dan teman lainnya, sehingga usahanya bertambah besar dan sukses.

"Memang saingannya cukup banyak dan cukup berat, jadi untungnya masih kecil, kadang masih split dengan reseller. Belum lagi karena newbie, sering rusak buahnya karena lack of knowledge. Learning by doing sih. Tapi saya pantang mundur, yang penting bagi saya kepuasan konsumen pembeli buah saya," ujarnya.

Karena pendekatannya orang per orang, pengantarannya juga membuatnya semakin akrab dengan sebanyak mungkin orang yang akhirnya menjadi pelanggan setia buah-buahan segar.

"Ya karena sudah kenal saya, mereka malah tak sungkan komplen langsung ke saya, atau kalau ada yang rusak langsung beritahu saya, tentu saja segera saya ganti dengan yang baru kalau ada yang kurang bagus," kata Machmud.

Baca: Presiden AS Donald Trump Tak Sabar Buka Kembali Sekolah

Meski rugi, namun Customer is the King menjadi filosofinya. Hal ini di cara konvensional, tidak sering terjadi, karena customer sendiri yang memilih, kalau rusak atau jelek, itu risikonya sendiri.

Bagaimana dengan penjualan lewat online?

"Sangat patut dicoba. Tapi wah sekarang saja sudah repot sekali, belum sempat buat situsnya. Memang bagus kalau ada situsnya bisa tinggal klik-klik saja. Nanti kalau sudah agak besaran lagi usaha saya, pelan-pelan saya buatkan situs buah," lanjutnya.

Awalnya mendapat tantangan, kini keluarga Machmud sangat memberikan support. Tak jarang ayah dan ibunya, yang sudah berusia 80an dan 70an turut pula membantu.

Selama ini hanya bisnis keluarga, dibantu putranya dan anggota keluarga yang lain dan pesanan hanya lewat whatsapp saja ke nomor 08788-0027-888.

Lulusan sekolah Kanisus Menteng Jakarta dan UniKa Parahyangan itu memang terus berniat untuk mendalami usaha buahnya sampai beberapa tahun mendatang dan serius mengincar pasar buah Asia terutama Jepang.

Baca: 163 Warga Korsel Positif Lagi Seusai Sembuh, Ilmuwan Sebut Covid-19 Musuh Menantang

"Kita lihat buah Jepang yang bisa dijual di Indonesia. Karena juga harus lihat harganya. Kalau kemahalan juga sulit menjualnya. Namun dari kualitas memang jempolan buah-buahan dari Jepang," ungkapnya.

Saat ini usahanya dijalankan sendiri baik mulai impor, penyeleksian dan bahkan juga pelatihan dilakukan kepada karyawannya.

Penyeleksian dan pemilihan buah yang terbaik segar selalu jadi motivasi utamanya.

Oleh karena itu ilmunya ditularkan kepada karyawannya mengenai cara-cara melihat dan merasakan buah yang baik, sehingga akhirnya dapat memuaskan konsumennya menjadi langganan.

Diskusi mengenai Jepang dalam WAG Pecinta Jepang terbuka bagi siapa pun. Kirimkan email dengan nama jelas dan alamat serta nomor whatsapp ke: info@jepang.com