Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Bank Maybank Indonesia Tbk terus mendorong percepatan era digitalisasi yang ditandai peningkatan utilisasi mobile banking Maybank M2U.

Head Strategy Transformation & Digital Office Maybank Indonesia Michel Hamilton menyampaikan digital banking di Indonesia tumbuh sangat pesat di banding negara lain di Asia Tenggara.

"Nasabah bank di Indonesia sangat terbuka dengan digital banking. Dalam tiga tahun terakhir Indonesia tumbuh dua kali lebih cepat dibanding pasar lainnya," kata Michel dalam webinar Maybank Indonesia Media Training M2U 2020 dengan tema Indonesia di Era Ekonomi dan Keuangan Digital, Jumat (11/9/2020).

Michel menambahkan pandemi Covid-19 bahkan membuat penerapan digital banking menjadi lebih cepat dari prediksi.

"Adanya pandemi seluruh aktivitas memanfaatkan sistem pembayaran digital. Digital perbankan semakin luas diadopsi hanya dalam satu tahun," tuturnya.

Baca: Bank DKI Genjot Pengembangan Digital Banking

Untuk itulah, kata Michel, Maybank M2U merespons antusias masyarakat Indonesia tersebut.

"Kalau kita lihat masyarakat Indonesia sangat aktif dalam transaksi digital. Ini menjadi fenomena yang menarik, Indonesia sebagai development country dengan adaptasi digitalnya yang paling tinggi," imbuhnya.

Baca: Maybank Indonesia Ajak Pelaku Bisnis Cari Peluang di Krisis Pandemi Lewat Forum Online

Head Digital Banking Product & Strategy Maybank Indonesia Ditto Prabowo mengatakan, saat ini sudah lebih dari 90 persen nasabah Maybank menggunakan mobile banking M2U.

Dia bilang, aplikasi tersebut sudah didownload lebih dari 900.000 nasabah sejak tahun lalu.

Lonjakan pengguna mobile banking M2U menyusul kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

"Transaksi digital semakin meningkat 130 persen dari kondisi normal. Bergeser dari offline payment jadi online,” jelas Ditto.

Demikian juga pembukaan rekening yang mulai dilakukan lewat mobile banking selama masa pandemi.

"Terjadi pergeseran perilaku nasabah yang tidak lagi membuka rekening di kantor cabang," tuturnya.