TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Siloam International Hospitals Tbk (SILO), anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk (LPKR) di sektor kesehatan, berkomitmen melakukan digitalisasi untuk meningkatkan pelayanan pasien sekaligus kinerja perseroan.

Untuk itu, SILO telah mengintegrasikan Sistem Informasi Rumah Sakit (Hospital Information System/HIS).

Sistem ini mengelola beberapa fungsi penting seperti manajemen pasien, penagihan, layanan back office dan sistem klinis.

Sistem Informasi Rumah Sakit yang diintegrasikan mencakup 3 sistem utama yaitu:

Baca juga: Konsensus Analis Prediksi Pendapatan SILO Tumbuh Positif Tahun Ini

Sistem pertama adalah HOPE yang mengelola informasi pasien dari seluruh channel Siloam, seperti My Siloam, Call Center, dan web Siloam.

Melalui layanan tersebut, pasien dapat membuat janji pertemuan di seluruh fasilitas RS Siloam.

Sistem kedua, Electronic Medical Record (EMR), memungkinkan seluruh pasien memiliki catatan digital.

Sistem ini memudahkan kesinambungan perawatan pasien karena rekam medis terdata secara digital.

Adapun sistem ketiga, Electronic Resources Planning (ERP), membuat pengoperasian manajemen back office secara digital.

Aplikasi ini memudahkan otomatisasi operasional sehingga lebih akurat dan efisien.

Selain mengandalkan My Siloam, SILO juga bekerja sama dengan platform lain seperti AIDO, HaloDoc, dan Alodokter, untuk meningkatkan layanan terhadap pasien.

Dalam publikasi risetnya, PT Mirae Asset Sekuritas Indonesia sendiri menyebutkan bahwa SILO menargetkan pertumbuhan pemeriksaan kesehatan melalui aplikasi seluler MySiloam untuk terus meningkat pada tahun 2022.

Baca juga: SILO Jalin Kerjasama dengan PLN untuk Penyediaan Listrik 310 MVA

Pada tahun 2021, pemeriksaan pasien melalui MySiloam melesat 546 persen YoY (year on year), dan sejak awal tahun 2022 akses pasien di MySiloam terus bertumbuh.

Seperti diketahui, MySiloam memungkinkan pasien SILO untuk membuat janji dengan dokternya, baik itu konsultasi offline atau online melalui aplikasi.