TRIBUNNEWS.COM - Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa memberikan tanggapannya terkait adanya dugaan praktik percaloan dalam pembelian tiket mudik Lebaran tahun 2023.

Eva menegaskan berdasarkan contoh jenis tiket mudik Lebaran hasil percaloan yang tersebar merupakan tiket yang dibeli dari aplikasi.

Sehingga dapat dipastikan bahwa tiket tersebut bukan dari petugas loket atau petugas PT KAI seperti yang diberitakan.

"Kalau soal calo ya, itu terkait adanya pemberitaan media online yang kemarin ya. Kalau kita melihat dari pemberitaan tersebut itu terlihat kan ada contoh jenis tiket yang dilampirkan pada pemberitaan itu."

"Nah tiket itu adalah tiket yang dibeli dari aplikasi, jadi bukan dari petugas di loket seperti yang disampaikan, bermain dengan 'orang dalam,'" kata Eva dalam tayangan video di kanal YouTube Kompas TV, Minggu (26/3/2023).

Lebih lanjut Eva menuturkan bahwa sistem pembelian tiket mudik Lebaran yang digunakan di KAI ini sudah sangat transparan.

Baca juga: KAI Ingatkan Calon Pemudik, Pulang Kampung Naik Kereta Api Tetap Ikuti Aturan Vaksin Terbaru

Karena seluruh proses pembelian tiket mudik Lebaran ini dilakukan secara online.

Sehingga pegawai KAI tidak bisa menahan tempat duduk untuk kemudian diperjualbelikan ke orang lain.

Bahkan Eva menyebut, pegawai KAI pun jika ingin menggunakan kereta tetap harus melalui proses pemesanan tiket yang sama seperti penumpang.

"Karena kita memastikan bahwa untuk sistem di KAI ini sudah sangat transparan dan ini 100 persen dilakukan secara online."

"Dari sisi pegawai itu tidak bisa misalnya dia menahan tempat duduk atau kursi untuk tidak dibeli orang lain seperti itu tidak bisa."

"Karena kita pegawai KAI pun pada saat akan berangkat menggunakan kereta api ini tetap sama, proses pemesanannya tetap harus menggunakan sistem online tadi. Jadi harus memasukkan data diri dan transaksi lainnya," terang Eva.

Baca juga: Cara Dapatkan Promo Tiket Kereta Api KAI Access Ramadan Festive 2023, Selama 28-29 Maret 2023

Eva menambahkan, dalam sistem online pembelian tiket mudik Lebaran setiap penumpang diwajibkan untuk memasukkan identitas masing-masing.

Selain itu sistem yang digunakan di KAI sekarang adalah 'one seat one passenger' atau satu tiket hanya bisa berlaku untuk satu penumpang.