Laporan wartawan Tribunnews.com, Endrapta Pramudhiaz

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Sindikat penipu diduga telah melakukan penipuan kepada penumpang kereta cepat Jakarta-Bandung Whoosh menyusul adanya temuan calon penumpang yang akan melakukan penukaran tiket melalui transaksi di salah satu aplikasi penjualan tiket yang tidak bekerjasama dengan KCIC.

Setelah dilakukan pengecekan di loket, nama penumpang tersebut tidak terdaftar dan tidak ada transaksi pembelian tiket dengan data penumpang tersebut.

Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, atas kejadian ini pihaknya tidak bertanggung jawab atas seluruh kondisi atau kerugian yang timbul dari pemesanan tiket kereta cepat jika transaksi dilakukan diluar resmi.

Dia mengimbau calon penumpang Kereta Cepat Whoosh agar membeli tiket di saluran resmi.

Dia mengatakan, tiket Kereta Cepat Whoosh dapat dipesan mulai h-7 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Whoosh Kereta Cepat, situs ticket.kcic,co,id, Ticket Vending Machine dan Loket resmi di stasiun serta aplikasi mitra seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, dan BRImo.

"Kami telah menyediakan sejumlah saluran resmi untuk pembelian tiket, sehingga masyarakat bisa dengan mudah mendapatkan tiket kereta cepat Whoosh," kata Eva dikutip dari keterangan tertulis, Minggu (19/11/2023).

Baca juga: Integrasi Antar Moda KA Cepat Whoosh, Damri Uji Coba Rute Stasiun Halim-Bandara Soekarno-Hatta

Dia menambahkan, jika masyarakat menemukan adanya situs atau pihak yang menawarkan penjualan tiket Kereta Cepat Whoosh secara ilegal, agar melaporkan kepada KCIC untuk ditindaklanjuti.

Masyarakat tetap diimbau untuk waspada dan teliti dalam setiap informasi yang diterima agar terhindar dari penipuan berkedok layanan Kereta Cepat Whoosh.