Cara Batalkan Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi Access by KAI dan Loket Stasiun
Inilah cara membatalkan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI atau loket di stasiun, berikut ketentuan pembatalannya.
Penulis: Lanny Latifah
Editor: Tiara Shelavie
3. Masukkan kode booking yang akan dibatalkan.
4. Jika sudah, klik "LANJUTKAN".
5. Tiket yang akan dibatalkan akan muncul di menu "Tiket Saya".
Cara Pembatalan Tiket KA lewat Access by KAI
1. Pada halaman utama, klik "Tiket Saya".
2. Pilih tiket/kode booking yang akan dibatalkan.
3. Klik menu "Kelola Pesanan Anda", kemudian klik "Pembatalan".
4. Pilih daftar penumpang yang ingin dibatalkan (semua atau sebagian penumpang), kemudian klik "BATALKAN PERJALANAN".
5. Setelah itu, muncul informasi bea pembatalan dan dana yang akan di-refund, lalu klik "BATALKAN PERJALANAN".
6. Pada halaman Detail Pengembalian Dana, pilih "Rekening bank atau E-wallet".
7. Melalui rekening bank: pilih nama bank, masukkan nomor rekening bank, klik "Verifikasi".
Kemudian akan otomatis tampil data bank, nomor rekening dan nama pemilik rekening.
8. Sementara jika melalui e-wallet: pilih e-wallet yang tersedia, masukkan nomor ponsel e-wallet, klik "Verifikasi".
Kemudian akan otomatis tampil data pemilik akun dan nomor ponsel e-wallet.
9. Pastikan data pengembalian dana lewat rekening bank atau e-wallet sudah sesuai, lalu klik "NEXT".
