Cara Batalkan Tiket Kereta Api Lewat Aplikasi Access by KAI dan Loket Stasiun
Inilah cara membatalkan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI atau loket di stasiun, berikut ketentuan pembatalannya.
Penulis: Lanny Latifah
Editor: Tiara Shelavie
10. Jika sudah sesuai dan yakin untuk pembatalan tiket, klik "YA, LANJUTKAN".
11. Tiket berhasil dibatalkan, dan klik "SELESAI".
Baca juga: Damri Operasikan Shuttle dari Stasiun Kereta Cepat Tegalluar dan Stasiun KA Bandung, Segini Tarifnya
Cara Pembatalan Tiket KA lewat Loket Stasiun
1. Proses pembatalan tiket sudah harus diproses oleh petugas loket, paling lambat 30 (tiga puluh) menit sebelum jadwal keberangkatan KA-nya (sudah sukses dibatalkan petugas tiket, bukan sedang proses antrean).
Pembatalan tiket akan dikenakan bea sebesar 25 persen.
2. Melampirkan formulir pembatalan tiket yang telan diisi, boarding pass, dan identitas penumpang.
3. Jika pembatalan tiket diwakilkan orang lain yang tidak tercantum dalam tiket, wajib menyertakan Surat Kuasa bermeterai disertai identitas pemilik tiket dan penerima kuasa.
4. Pengembalian bea/refund dapat melalui skema transfer bank, e-wallet atau tunai di stasiun online yang ditentukan.
5. Bea pengembalian tiket (transfer bank/e-wallet) akan dilakukan selama 30 - 45 hari setelah permohonan pembatalan.
Untuk pengembalian secara tunai (khusus pembatalan di loket) selama 30 hari setelah permohonan pembatalan.
(Tribunnews.com/Latifah)
