Laporan Wartawan Tribunews.com Choirul Arifin

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Para pemasar properti di Tanah Air menunggu keseriusan Pemerintah dalam merealisasikan sertifikasi untuk para agen properti.

Sertifikasi tersebut dibutuhkan agar para agen properti dapat bekerja lebih profesional dan mendapatkan pengakuan atas profesi sebagai agen pemasar properti, baik untuk properti di pasar sekunder maupun primer. 

"Harapan kita ke depan ada sertifikasi untuk agen properti ini oleh pemerintah. Ini yang sejak lama kita tunggu," kata Senior Vice President Marketing Rumah123, Bharat Buxani di konferensi pers pengumuman Puncak Rumah123 Agent Awards 2024 di Jakarta, Senin, 18 November 2024.

Bharat Buxani menambahkan, sebagai pelaku industri properti, pihaknya harus mengambil peran untuk mendukung pengembangan kemampuan para agen properti agar dapat bekerja makin profesional.

"Karena posisi kami di tengah sebagai marketplace, ayo kita diskusikan ini dengan Pak Menteri (Perumahan). Kebetulan ini kesempatan pertama bagi Pak Menteri (Maruarar Sirait) bertemu dengan para agen di kegiatan kita."

Baca juga: Garap Asuransi Properti dan Kendaraan, Dua Perusahaan Jalin Kerja Sama

"Kita bisa membahas apa saja syarat utama untuk sertifikasi agen properti ini. Saya percaya para agen yang berasal dari kantor dan franchise sudah banyak teredukasi mengenai ini. Kita selama ini juga sering mengadakan forum, dan membahas mengenai topik ini," bebernya.

Hal menarik lainnya untuk dikupas adalah bagaimana peran para agen terhadap upaya mendorong realisasi 3 juta rumah.

Pasar Rumah Sekunder Mendominasi, Pencarian Masih Terus Tumbuh

Bharat Buxani mengatakan, saat ini 90 persen inquiry yang masuk ke platform-nya berasal dari rumah sekunder ketimbang rumah primer (rumah baru yang dibangun pengembang).

"Ini karena suplai rumah sekunder juga sangat banyak. Total listing rumah sekunder di kami mencapai 2 juta unit. Rumah sekunder diminati karena unitnya sudah ada dan sudah siap untuk langsung ditempati," sebutnya.

Dia menambahkan, para pencari properti berdasar data yang dimilikinya masih tetap tumbuh di tengah perekonomian yang lesu.

"Tahun ini pencarian masih tumbuh 16 persen terutama di Jakarta dan Tangerang Selatan," ungkapnya.

Kelola 21 Ribu Agen

Senior Vice President Listing Business Rumah123, Faizal Abdullah menambahkan, platformnya saat ini mengelola 21 ribu agen dan 3000 kantor agen properti.

Dia menyebutkan, hampir semua bendera agen properti yang di Indonesia totalnya berjumlah 50an, sudah bergabung di platform-nya dan melakukan listing unit properti yang mereka tawarkan ke masyarakat.

"Kita juga ada independent agent. Pertumbuhan jumlah agen kita di akhir 2023 mencapai 17.500 agent dan sekarang di 2024 menjadi 21 ribu agen," kata Faizal.

"Di dunia agen properti, kita menghadapi tantangan tentang imej agen properti. Tapi saat ini berubah. Di masa lalu agen dianggap kurang berpendidikan dan kurang regulasi yang memadai untuk mengatur dunia agen."

"Tantangan lainnya, jika pemasaran properti diageni oleh ibu rumahtanggga apakah dia bisa benar-benar siap menghadapi berbagai tantangan yang ada. Beragam tantangan ini bisa diatasi dengan kegiatan training khusus untuk agen properti," imbuhnya.

Dia menambahkan, perusahaan yang merekrut agen properti biasanya memberi mereka edukasi tentang penguasaan digital marketing.

Di platformnya, di 2023 satu agen pemula bisadapat 13 inquiries per bulan. Tahun 2024 ini sudah naik menjadi rata-rata 19 inquiries per bulan. "Setiap akhir tahun kita diskusikan ini dengan agen dan pemilik perusahaan agen properti," ujarnya.

Jaringan Rumah123 sendiri saat ini ada di 3 kota dan 2025 nanti kita akan hadir di 5 kota dengan tambahan 2 kota lagi di Semarang dan Bali dengan mempertimbangkan perputaran jual-beli properti di 2 kota tersebut yang saat ini tinggi.

Terkait Puncak Rumah123 Agent Awards 2024, Faizal mengatakan, penghargaan terdiri dari 2 kategori utama. "Pertama, seberapa banyak value yang mereka kirim ke kita. Kita beri penghargaan kepada agen dengan inquiry terbanyak di platform kita."

"Kedua, tidak ada komplain dari consumer. Di platform kita ada QC checking atas semua listing yang masuk drngan cara cara yang benar dan terukur," sebutnya.

Ditambahkan, para agen terbaik hasil seleksi setiap kota kemudian dikompetisikan di national best agent dan dihadiri oleh lebih dari 1000 agen properti. 

Event serupa sebelumnya diadakan di Surabaya dan Bandung. "Ajang ini kini hadir untuk memberi penghargaan kepada 123 pemenang, baik dari agen maupun kantor agen properti," kata dia.

Faizal menambahkan, acara ini juga menjadi ajang inspirasi bagi para agen untuk saling bertukar pengalaman dari kisah sukses rekan-rekan sejawat, sekaligus memperkuat jaringan dan kolaborasi dalam industri properti.