Laporan Wartawan Tribunnews.com, Nitis Hawaroh 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto mengungkapkan, keterlambatan penerbangan maskapai TransNusa pada tanggal 28 dan 29 Desember 2024 lantaran faktor cuaca buruk dan kendala teknis yang mendesak.

Menurutnya, traffic di bandara saat libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 ini mengalami peningkatan signifikan. Sehingga padatnya jadwal penerbangan menjadi tantangan utama dalam menjaga kelancaran operasional penerbangan TransNusa.

"Selain itu, kondisi cuaca yang kurang mendukung di beberapa wilayah turut memberikan dampak yang tidak terhindarkan pada jadwal penerbangan," kata Bayu saat dihubungi Tribunnews, Senin (30/12/2024).

Baca juga: Pesawat Jeju Air Sempat Terima Predikat Sangat Baik dalam Penilaian Keselamatan Penerbangan

"Tidak hanya itu, kendala teknis seperti rotasi pesawat dan kebutuhan pemeliharaan yang mendesak juga menjadi faktor penyumbang keterlambatan," imbuhnya menegaskan.

Untuk itu, Bayu meminta maaf atas kendala penerbangan yang terjadi selama dua hari tersebut. Dia bilang bahwa PT Transnusa Aviation Mandiri ingin menegaskan kembali bahwa keselamatan selalu menjadi prioritas utama kami dalam setiap aspek operasional. 

"Semua keputusan yang kami ambil, termasuk dalam menghadapi tantangan ini, selalu bertumpu pada upaya memastikan keselamatan penumpang dan kru kami," jelas dia.

Di satu sisi, Bayu menegaskan bahwa TransNusa tetap memberikan kompensasi kepada penumpang yang terdampak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Langkah ini adalah bentuk komitmen kami untuk menghormati hak-hak pelanggan serta menunjukkan dedikasi kami dalam memberikan layanan terbaik, meskipun dalam situasi yang penuh tantangan," jelas dia.

Adapun penerbangan maskapai TransNusa rute Kuala Lumpur-Jakarta atau KLIA-CGK mengalami keterlambatan atau delay hampir sembilan jam pada Sabtu (28/12/2024).

Mengutip akun media sosial TikTok @priscillaseto pada Senin (30/12/2024) penerbangan TransNusa KLIA-CGK mulanya dijadwalkan pukul 14.40 waktu Malaysia. Namun, pada Sabtu (28/12) pagi jadwal penerbangan diubah menjadi pukul 16.20 waktu setempat.

Bahkan hingga pukul 16.30 penerbangan TransNusa KLIA-CGK belum juga boarding. Petugas setempat menginformasikan bahwa pesawat akan mengalami keterlambatan sekira 3 jam lebih.

Baca juga: Lowongan Kerja Management Development Garuda Indonesia bagi Lulusan S1 dan S2, Ini Syaratnya