TRIBUNNEWS.COM - Tren import barang dari China ke Indonesia terus meningkat seiring berkembangnya bisnis retail dan UMKM. Akses ke supplier kompetitif di hub manufaktur China seperti Guangzhou dan Yiwu membuka peluang besar bagi pelaku usaha untuk mendapatkan produk berkualitas dengan harga bersaing.

Namun, memilih jasa forwarder yang tepat menjadi tantangan tersendiri bagi pebisnis pemula maupun yang sudah berpengalaman. Berikut panduan memilih jasa forwarder China-Indonesia yang perlu Anda perhatikan.

Panduan memilih jasa forwarder China-Indonesia

1. Pahami Pilihan Jalur Pengiriman

Forwarder profesional umumnya menawarkan dua jalur utama: laut dan udara. Untuk pengiriman laut, terdapat dua opsi yaitu Jalur Direct dengan estimasi 3-4 minggu, dan Jalur Non Direct dengan estimasi 4-5 minggu. Jalur Direct lebih cepat karena tanpa transit, sedangkan Jalur Non Direct biasanya lebih ekonomis namun memerlukan waktu transit di pelabuhan perantara. Sementara jalur udara lebih cepat dengan estimasi sekitar 7-8 hari, dan 10-12 hari untuk produk tertentu. Pemilihan jalur sebaiknya disesuaikan dengan urgensi, volume, dan budget pengiriman.

2. Cek Lokasi Gudang Konsolidasi di China

Forwarder berkualitas memiliki gudang konsolidasi di hub utama China. Natindo Cargo, misalnya, mengoperasikan gudang di Guangzhou dan Yiwu sehingga supplier dapat mengirim barang dengan mudah menggunakan kode marking yang diberikan. Lokasi gudang yang strategis akan mempercepat proses konsolidasi dan mengurangi risiko keterlambatan pengiriman.

3. Pastikan Layanan Custom Clearance Lengkap

Proses custom clearance dan perizinan adalah tahap krusial yang menentukan kelancaran import. Pilih forwarder yang menangani end-to-end, mulai dari penerimaan barang di gudang China, pengiriman ke Indonesia, hingga clearance bea cukai dan pengantaran ke alamat tujuan.

"Kesalahan paling sering yang kami temui adalah importir pemula tidak mempersiapkan dokumen Invoice dan Packing List dengan benar, sehingga proses custom clearance bisa molor hingga seminggu lebih lama dari estimasi normal," ujar Samuel Andrew, Head of Import Natindo Cargo.

4. Pilih Forwarder dengan Live Tracking

Fitur live tracking status pengiriman menjadi standar baru forwarder modern. Dengan tracking real-time melalui website, importir dapat memantau posisi barang dari gudang China hingga tiba di Indonesia tanpa perlu menghubungi customer service berulang kali. Natindo Cargo, misalnya, menyediakan fitur live tracking di website yang memudahkan pelanggan memantau status pengiriman secara mandiri kapan saja.

5. Pertimbangkan Jasa Belanja untuk Pemula

Bagi importir yang belum memiliki kontak supplier atau kesulitan negosiasi karena kendala bahasa, layanan jasa belanja menjadi solusi praktis. Forwarder dengan layanan jasa belanja akan membantu pencarian produk, komunikasi dengan supplier China, hingga negosiasi harga. Layanan ini sangat membantu UMKM dan retailer pemula yang ingin mulai import tanpa perlu repot mencari supplier sendiri.

Baca juga: Selat Hormuz Ditutup: IRGC Iran Peringatkan Sekutu AS-Israel, Tiga Kapal Kargo Balik Kanan

6. Transparansi Biaya dan Track Record

Forwarder terpercaya memberikan informasi tagihan ongkir secara jelas sebelum barang dikirim. Hindari penyedia jasa yang tidak transparan soal biaya tambahan atau surcharge. Lakukan juga riset reputasi melalui testimoni pelanggan, review Google, atau diskusi di komunitas importir untuk memastikan reliabilitas forwarder.

Memilih forwarder yang tepat akan menghemat waktu, biaya, dan risiko bisnis import Anda. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui natindocargo.id.  

Baca juga: Alasan IRGC Sita 2 Kapal Kargo di Selat Hormuz: Operasi Tanpa Izin, Dugaan Keterkaitan dengan Israel