Hanya saja untuk pemesanan makanan via ojol atau makanan yang diantar keluarga harus siap sebelum pergantian shift jaga tenaga medis.

Alasamnya tak ada petugas dari bawah yang diperbolehkan mengantar ke lantai dimana ruang isolasi berada.

Ketika pergantian shift terjadi itulah tenaga medis yang akan bertugas membawakan pesanan makanan pasien.

Riko juga mengungkap pasien diperbolehkan mengganti makanan apabila menginginkannya.

Dia mencontohkan suatu ketika ingin menyantap bubur daripada nasi.

"Rumah sakit selalu memberikan makan pagi, siang, malam, dan selalu ada snacknya di tengah-tengah itu, gizinya lengkap. Biasanya mereka pagi itu menyiapkan nasi ya, tapi pernah saya minta ganti dengan bubur, itu juga mereka lakukan," katanya.