SVP Operations and SVP Product Management Blibli.com Lisa Widodo saat mencoba melayani customer lewat customer care seusai menjadi pembicara pada Press Conference Tren Layanan Konsumen di WTC Mangga Dua, Jakarta Utara, Rabu (4/9/2019). Blibli.com sebagai perusahaan e-commerce mengungkap empat tren besar seputar layanan konsumen. Tren layanan konsumen tersebut seperti fleksibilitas waktu, layanan concierge, layanan selama 24 jam setiap hari melalui berbagai kanal, dan pengembangan sumber daya manusia untuk layanan pelanggan. Tribunnews/Jeprima