Laporan Koresponden Tribunnews.com, Richard Susilo dari Jepang

TRIBUNNEWS.COM, TOKYO - Hiroyuki Kaneshige, Presiden penjualan mobil bekas Jepang Big Motor akhirnya meminta maaf dan mengundurkan diri dalam jumpa pers sore ini (25/7/2023).

Presiden Kaneshige meminta maaf dan mengumumkan bahwa dia akan mengundurkan diri sebagai presiden pada tanggal 26 Juli 2023, bertanggung jawab atas serangkaian masalah.

Perusahaan juga mengumumkan pengunduran diri putranya, Koichi Kaneshige, sebagai wakil presiden.

Senior Managing Director Shinji Izumi akan ditunjuk sebagai presiden pengganti.

"Masalah penagihan yang tidak sah hanya ada di departemen pengecatan lembaran logam dan saya minta maaf sebesarnya," papar Kaneshige meminta maaf.

Presiden Kaneshige berkata, "Kali ini, terungkap bahwa departemen lembaran logam telah membuat klaim penipuan untuk klaim asuransi non-jiwa. Kami sangat meminta maaf atas ketidaknyamanan dan kekhawatiran besar yang kami timbulkan kepada pelanggan kami, perusahaan asuransi non-jiwa, mitra bisnis, dan pemangku kepentingan yang telah mempercayai kami. Saya benar-benar minta maaf."

Setelah itu, katanya, "Untuk memperbaharui budaya perusahaan, saya telah memutuskan bahwa mengelola di bawah presiden baru adalah jalan pintas untuk mendapatkan kembali kepercayaan semua orang, dan saya akan mengundurkan diri mulai besok 26 Juli.''

Senior Managing Director Shinji Izumi akan ditunjuk sebagai presiden pengganti.

Presiden Kaneshige berkata, "Untuk pelanggan yang telah mengajukan klaim asuransi yang tidak sesuai, kami akan bekerja sama dengan perusahaan asuransi non-jiwa untuk segera menanggapinya, termasuk pengembalian uang."

Selain itu, dia berkata, "Saya menganggap serius fakta bahwa saya telah menyebabkan situasi seperti itu sebagai orang yang berdiri di atas, dan saya  akan menanggungnya.''

Senior Managing Director Izumi, yang akan ditunjuk sebagai presiden baru, mengatakan, "Saya meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak penipuan tagihan ini. Saya juga sangat meminta maaf kepada pelanggan yang telah menggunakannya di masa lalu karena mengkhawatirkan produk dan layanan kami. Di bawah kepemimpinan pendiri kami, Kaneshige, kami sekarang telah menjadi perusahaan terkemuka di industri ini. Di sisi lain, kami tidak dapat menyangkal bahwa kami terlalu mengandalkan kepemimpinan."

Kemudian, sambil meneteskan air mata, Izumi berkata, "Saya ingin berjanji kepada semua pemangku kepentingan perusahaan asuransi yang telah menimbulkan masalah dan perusahaan yang berbisnis dengan kami bahwa kami akan melakukan reformasi."

Presiden Kaneshige berkata, "Departemen pelapisan lembaran logam saja tidak mengetahui masalah penagihan penipuan ini. Ketika saya melihat laporan itu, saya tercengang."