TRIBUNNEWS.COM - Ada kalanya anak pulang sekolah dan menyampaikan keluhan, "guru saya galak."

Saat mendengar ucapan seperti itu, umumnya orangtua akan bingung merespons.

Namun, dilansir laman Health Cleveland Clinic, menurut psikolog anak Vanessa Jensen, hal pertama yang mesti dimiliki orangtua adalah kemauan untuk mendengarkan.

"Biarkan mereka bicara. Biarkan anak menceritakan kisah mereka tanpa menghakimi, lalu berikan komentar netral seperti, 'Uh huh' atau 'Hmmm.' Orangtua juga bisa ajukan pertanyaan netral seperti, 'Apa yang terjadi kemudian?'," katanya.

Jensen mengungkapkan, hal yang tidak direkomendasikan untuk dilakukan adalah mengatakan, 'Oh, dia sangat jahat,' atau, 'Bagaimana dia bisa mengatakan itu kepada kamu? Itu tidak pantas.'

Baca: Kenapa Produk Makanan Organik Mahal?

Baca: Gara-gara Postingan Nyinyir Sang Istri, Perwira TNI Ditahan dan Dicopot dari Jabatannya

Baca: 5 Camilan yang Mendukung Progran Diet Anda

Terkadang (seperti orang dewasa) anak-anak hanya perlu merengek dan mengeluh. Dan ketahuilah, orangtua sebaiknya cukup peduli untuk mendengarkan.

Mengapa mendengarkan?

Jensen menyarankan agar orangtua meminta anak mencurahkan pikiran dan perasaan mereka ke dalam kata-kata. Hal ini juga dianggap dapat membantu mereka memecahkan masalah.

Namun, jika masalah terus berlanjut, dapatkan sisi cerita dari guru.

"Kadang-kadang perlu klarifikasi dengan guru, dan bertanya: 'Bapak/ibu guru tahu, Susan pulang ke rumah beberapa hari yang lalu dan dia kesal tentang sesuatu. Saya berharap Anda dapat membantu saya memahami apa yang terjadi, sejauh yang Anda ketahui'," jelas Jensen.

"Ini mungkin sesuatu yang sangat sederhana, barangkali sang guru mengalami hal berat hari itu sehingga emoasinya berbeda."

Ketika tindakan lebih lanjut mungkin diperlukan Setelah mendapatkan informasi lebih lanjut, orangtua dapat memutuskan apakah perlu duduk bersama semua orang--orang tua, anak, dan guru--untuk menyelesaikan masalah.

Jika kamu memiliki anak dengan usia dini, penting untuk diingat bahwa situasi mudah disalahartikan (terutama jika anak sangat sensitif).

Dan ingatlah, konflik dapat memberikan kesempatan belajar bagi anak-anak dari segala usia.