Shieldtag meluncurkan sebuah forum konsumen yang diperuntukkan sebagai wadah ulasan produk (review) dan laporan temuan produk palsu di pasaran.

Dalam forum ini, konsumen bahkan dapat mengulas produk atau melaporkan produk palsu milik produsen yang belum bekerja sama dengan Shieldtag.

Dengan adanya forum ini, Shieldtag berharap dapat menjadi jembatan pengaduan konsumen yang mendapatkan produk palsu serta membantu produsen, baik mitra maupun non mitra, serta instansi terkait untuk mengatasi kasus peredaran produk palsu di pasaran. Selain itu,

Forum ini diharapkan dapat menjadi wadah yang terpercaya bagi konsumen untuk mendapatkan ulasan mengenai produk dari sesama konsumen.

“Fitur (report) ini dibuat untuk menjawab keresahan yang terjadi di masyarakat ketika tidak sengaja mendapatkan produk palsu. Saat ini, para konsumen cukup kebingungan bagaimana untuk melaporkan produk palsu. Tidak sedikit juga produsen yang acuh tak acuh terhadap produk yang konsumen beli diluar dari official store yang berujung kepada kerugian konsumen,” ujar Founder & CEO Shieldtag, William Japari.

Layanan Shieldtag tidak diperuntukkan khusus untuk produk kosmetik saja, tetapi juga untuk produk jenis lain. Hingga saat ini, Shieldtag telah digunakan oleh berbagai perusahaan dari beragam industri seperti Azarine, Dr. Soap, Kleveru, dan Reset the Skin.

Untuk memastikan kredibilitas, Shiledtag sejauh ini hanya bekerja sama dengan produk yang telah memiliki izin resmi relevan (seperti izin BPOM) dan Hak Kekayaan Intelektual (HAKI) yang didaftarkan.