Taksi yang ditumpangi oleh VA merupakan Gocar, taksi yang berasal dari perusahaan penyedia jasa Gojek Indonesia.

Atas peristiwa tersebut, VA sudah mendapatkan penjelasan dari pihak Gojek Indonesia.

Begini postingan terbaru VA pada 18 Desember 2016:

Selamat malam semua... barusan saya menerima tlp dari gojek indonesia... dan juga direct message dari akun Go-Jek - gojekindonesia di twitter..

Mereka atas nama driver(oknum) dan gojek indonesia meminta maaf secara langsung kepada saya..

Sayapun secara langsung memaafkan baik oknum ataupun gojek indonesia..

DENGAN INI SAYA MENYATAKAN PERMASALAHAN INI SELESAI..

Trimakasih buat teman2 yang sudah turut prihatin atas kejadian yang saya alami..

Semoga ini menjadi pembelajaran bagi para driver online dimana saja..