TRIBUNNEWS.COM - Sebuah video yang memperlihatkan seorang ibu menggendong anaknya turun dari KRL commuterline viral di media sosial.

Video tersebut, viral di medsos setelah diunggah dengan narasi video "kasian banget, sampa diturunin grgr anaknya rewel".

Dalam video yang beredar, juga terlihat seorang petugas keamanan kereta berada di dekat si ibu.

Merespons hal tersebut, pihak dari Kereta Commuter Indonesia (KCI) pun memberikan penjelasannya.

Menurut Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter, Leza Arlan, peristiwa itu terjadi pada Minggu (11/6/2023).

Ia menceritakan, awalnya petugas keamanan (WALKA) KAI Commuter sedang menjalankan tugasnya.

Baca juga: VIRAL Bule Amerika Serikat Jadi Sopir Angkot di Bali, Sempat Dikejar Polisi dan Begini Endingnya

Lantas, di dalam rangkaian kereta melihat seorang anak menangis dari Stasiun Bojong Gede sampai Stasiun Depok.

Selama perjalanan, ibu itu berusaha menenangkan anaknya, namun sang anak tetap menangis.

Leza menjelaskan, petugas berusaha membantu si ibu tersebut.

"Petugas kami berusaha membantu ibu tersebut untuk menenangkan anaknya, sia-sia. Anaknya makin menangis dan meronta-ronta," kata Leza dalam keterangannya, dikutip Tribunnews.com dari Kompas.com, Rabu (14/6/2023).

Namun, lanjut Leza, narasi pada video viral itu keliru.

Leza menerangkan, ibu tersebut turun di Stasiun Depok atas kehendaknya sendiri.

Sehingga, kata Leza, si ibu bukan diturunkan petugas.

"Tiba di Stasiun Depok, akhirnya sang ibu memutuskan untuk turun, menenangkan buah hatinya. Lalu, menanyakan kepada petugas commuterline tujuan Manggarai," jelas Leza.