TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Pesawat Air Asia dengan nomor penerbangan QZ 7520 tujuan Jakarta-Denpasar batal terbang karena alasan tidak ada slot dari Air Traffic Control (ATC).

Para penumpang pun kecewa karena adanya gangguan tersebut, bahkan salah satu penumpang Air Asia yang hendak berbulan madu ke Denpasar harus rela menunggu lama di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta.

"Pesawat harusnya berangkat pukul 09.30 WIB terus ditunda jam 11.30 WIB, ditunda lagi akhirnya baru masuk ke dalam pesawat sekitar pukul 12.30 WIB," ujar salah satu penumpang bernama Kiki yang hendak berbulan madu ke Bali saat berbincang dengan Tribunnews, Senin(28/11/2016).

Kiki menceritakan saat ada penundaan keberangkatan pihak Air Asia beralasan pesawat sedang mengisi bahan bakar.

Namun pada penundaan kedua kalinya mereka kata Kiki menjelaskan kepada penumpang bahwa tidak ada slot untuk terbang dari Air Traffic Control (ATC).

"Kata mereka (Air Asia) enggak ada slot dari ATC," kata Kiki.

Akhirnya, Kiki yang hendak terbang bersama suaminya ke Denpasar, Bali harus rela berganti pesawat terbang dan membeli tiket lagi.

Meski begitu menurut Kiki pihak Air Asia memberikan kompensasi keterlambatan dan penundaan keberangkatan pesawat ke seluruh penumpang.

"Tadi dikasitahu kalau mau refund silakan, mau ganti pesawat silakan. Tadi sudah dikasih makan juga sama Air Asia tapi enggak dapat uang, karena mereka beralasan bukan kesalahan mereka,"ujar Kiki.

Hingga berita ini diturunkan belum ada konfirmasi resmi dari pihak Air Asia mengenai keterlambatan dan penundaan keberangkatan pesawat tersebut. Pihak Air Asia saat dihubungi melalui telepon seluler tidak menjawab.