Akses berita lokal lebih cepat dan mudah melalui aplikasi TRIBUNnews
X
Tribun
TribunJualbeli
Tribun Network
About Us
Redaksi
Info Iklan
Contact Us
Help
Terms of Use
Privacy Policy
Pedoman Media Siber
No Thumbnail
Desktop Version

Mudik Lebaran 2021

Silaturahmi Virtual, Tradisi Baru dan Solusi Saat Mudik Dilarang

Herlan mengapresiasi petugas posko yang mendedikasikan diri untuk mengawal layanan TelkomGroup meski dalam suasana merayakan Hari Raya.

Silaturahmi Virtual, Tradisi Baru dan Solusi Saat Mudik Dilarang
WARTA KOTA/ WARTA KOTA/NUR ICHSAN
PENYEKATAN DI PERBATASAN SERANG - Aparat gabungan memeriksa dengan ketat setiap kendaraan yang melintas di pos penyekatan Jayanti, Ksbupaten Tangerang, Jumat (7/5/2021). Di pos penyekatan ini petugas berhasil memutar balikan sebanyak 28 kendaraan karena terindikasi hendak mudik. WARTA KOTA/NUR ICHSAN 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Telkom Indonesia terus melakukan berbagai persiapan dan upaya pengamanan infrastruktur untuk memastikan kualitas layanan pada periode Hari Raya Idul Fitri.

Tak hanya mengawal kualitas jaringan dan mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi nasional, TelkomGroup secara khusus menyiagakan Posko TelkomGroup Siaga RAFI 2021 yang resmi beroperasi mulai Jumat (7/5/2021).

Direktur Network & IT Solution Telkom Herlan Wijanarko mengatakan, sebanyak 88 posko dioperasikan oleh lebih dari 20 ribu petugas yang standby 24x7 baik nasional, Telkom Regional, divisi fungsi atau unit bisnis.

Tak hanya sampai disitu, pengoperasian ini juga dilakukan hingga di anak perusahaan yang telah disiagakan Telkom untuk memonitor kualitas layanan TelkomGroup hingga tanggal 18 Mei 2021.

Adapun seluruh petugas posko memantau layanan TelkomGroup secara digital melalui aplikasi.

Herlan kembali mengatakan, di tengah pandemi yang masih berlangsung dan imbauan larangan mudik, akan memunculkan potensi adanya peningkatan trafik telekomunikasi.

Baca juga: 288 Pemudik Tiba di Kampung Halaman Kota Tegal, Dinkes Hanya Temukan 1 Positif Covid-19

Sehingga masyarakat akan sangat mengandalkan konektivitas untuk bersilaturahmi dengan keluarga di kampung halaman.

"Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang prima dan dimonitor rutin melalui posko layanan yang terintegrasi," jelas Herlan dalam keterangannya, Sabtu (8/5/2021).

Herlan juga mengapresiasi petugas posko yang mendedikasikan diri untuk mengawal layanan TelkomGroup meski dalam suasana merayakan Hari Raya.

"Terima kasih atas dukungan dan komitmen petugas posko di seluruh Indonesia yang merelakan waktu kebersamaannya bersama keluarga untuk mengawal kualitas layanan untuk pelanggan," ujarnya.

Halaman
12
Ikuti kami di
Penulis: Bambang Ismoyo
Editor: Dewi Agustina
  Loading comments...
© 2021 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas