Legislator PAN: Budaya Melayani Harus Jadi Landasan Utama ASN Dalam Bertugas
Menurut Guspardi, selama ini pelayanan publik oleh aparatur kepada masyarakat yang harus dilayani dirasa masih jauh dari harapan.
Penulis: Chaerul Umam
Editor: Theresia Felisiani
TRIBUNNEEWS.COM, JAKARTA - Anggota Komisi II DPR RI Fraksi PAN Guspardi Gaus mengapresiasi dan mendukung Core Values ASN Berakhlak yang baru saja di luncurkan Presiden Joko Widodo (Jokowi) pada 27 Juli 2021 lalu.
Core Values berakhlak yang dimaksud merupakan singkatan dari Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.
Ini merupakan fondasi baru bagi seluruh ASN di Indonesia dalam menjalankan tugas dan fungsinya.
Baca juga: Mendes PDTT Hadiri Peluncuran Core Values ASN
Menurut Guspardi, tujuh poin yang terkandung dalam Core Values Berakhlak merupakan satu kesatuan yang saling terkait.
Poin pentingnya adalah 'orientasi pelayanan' harus dimaknai oleh setiap ASN dengan pelayanan yang berkualitas dan profesional.
"Perubahan mindset atau pola pikir dan budaya melayani mesti jadi landasan utama aparatur negara dalam menjalankan tugas dan fungsinya sebagai abdi negara dalam melayani masyarakat," ujar Guspardi kepada Tribunnews, Senin (2/8/2021).
Menurut Guspardi, selama ini pelayanan publik oleh aparatur kepada masyarakat yang harus dilayani dirasa masih jauh dari harapan.
Pola pikir yang ditunjukkan dengan sikap dan perilaku sebagai 'penguasa' masih ada dalam diri para ASN.
Hal itu membuat ASN terperangkap dengan perilaku yang tidak benar.
"Masih sering dijumpai pelanggaran oleh ASN, salah satunya dengan mengutip uang atau melakukan praktik pungli untuk mempercepat proses pelayanan. Padahal sebagai Aparatur Sipil Negara tersebut mereka telah diberikan gaji yang pantas dalam melaksanakan tugasnya," katanya.
Baca juga: Ketua DPR: ASN Jangan Mempersulit yang Bisa Dipermudah dalam Layanan Birokrasi
Legislator asal Sumatera Barat itu menambahkan, pada hakikatnya ASN mempunyai peran strategis sebagai penggerak inti dalam birokrasi pemerintahan.
Maka nilai-nilai yang terkandung dalam Core Value 'Berakhlak' ini harus bisa mempercepat transformasi ASN.
Menciptakan birokrasi yang akuntabel dan adaptif untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat menjadi fokus utama.
Untuk itu, para ASN dengan berbagai latar belakang profesi di semua tingkatan mulai pusat sampai daerah dan lintas instansi harus mengahapus ego sektoral dan punya kesamaan orientasi mengejewantahkan Core Value Berakhlak.