Namun, apabila setelah menyelesaikan pelatihan dan peserta masih tidak dapat mencairkan dana insentif, berikut adalah penjelasannya.

Penjelasan terkait kendala pencairan dana insentif dikutip dari Instagram Kartu Prakerja, @prakerja.go.id

1. Pastikan peserta sudah menyelesaikan pelatihan serta memberikan rating dan ulasan tentang pelatihan di dashboard.

Kemudian, tunggu 1x24 jam untuk sinkronisasi jadwal penca=iran insentif.

2. Pencairan insentif dilakukan secara bertahap.

Lakukan pengecekan secara berkala di dashboard dan riwayat rekening bank atau e-wallet yang telah terhubung dengan kartu prakerja.

Jika dalam waktu lima hari kerja masih belum menerima insentif, silakan hubungi Call Center Kartu Prakerja.

3. Selain itu jika dana insentif masih gagal dicairkan maka kemungkinan ada beberapa penyebabnya yaitu:

- Belum mengisi ulasan (review) pelatihan di dashboard.

- Belum memberikan penilaian (rating) pelatihan di dashboard.

- Nomor rekening atau akun e-wallet yang peserta daftarkan pada Kartu Prakerja tidak aktif.

- Akun e-wallet peserta belum di-upgrade atau melakukan KYC (verifikasi KTP dan swafoto).

- Data KTP dan swafoto yang didaftarkan pada e-wallet tidak sesuai dengan yang didaftarkan pada akun Kartu Prakerja.

Insentif akan diberikan secara non-tunai dengan cara ditransfer ke rekening bank atau e-wallet.