Sertifikat Vaksin Covid-19 Tidak Muncul di Aplikasi PeduliLindungi, Simak Cara Menanganinya
Berikut cara menangani ketika sertifikat vaksin Covid-19 tidak muncul di aplikasi PeduliLindungi.
Penulis: Yohanes Liestyo Poerwoto
Editor: Miftah
TRIBUNNEWS.COM - Sertifikat Covid-19 merupakan bukti tertulis telah melakukan vaksin dosis pertama dan kedua.
Selain itu sertifikat tersebut sering digunakan jika Anda ingin masuk ke berbagai tempat publik seperti pusat perbelanjaan atau tempat wisata.
Pengaksesan sertifikat dapat dilakukan melalui aplikasi PeduliLindungi yang bisa diunduh di Google Play Store atau AppStore.
Kini Anda juga dapat mengakses melalui website pedulilindungi.id atau beberapa platform lain seperti Tokopedia, Gojek, Grab, dan lain sebagainya.
Baca juga: Cara Check In & Check Out Fitur PeduliLindungi di Tokopedia dan Ketahui Cara Kerja PeduliLindungi
Baca juga: Daftar Vaksin Covid-19 Online di PeduliLindungi dan Loket Vaksin, Begini Caranya
Terkait error, seseorang sering mengalaminya ketika ingin mengakses sertifikat Covid-19.
Contoh error yang sering dialami adalah tidak munculnya bukti tertulis telah melakukan vaksin tersebut.
Namun jika mengalami kendala tersebut maka Anda tidak perlu panik.
Berikut adalah cara yang dapat dilakukan jika terjadi permasalahan dalam akses sertifikat vaksin dikutip dari Covid-19.go.id:
1. Kirim email ke sertifikat@pedulilindungi.id;
2. Siapkan foto NIK/KTP, foto selfie, serta foto kartu vaksinasi yang sudah diterima;
Setelah semua syarat berkas sudah lengkap maka terdapat format dalam email yang harus dicermati.
Baca juga: Ketahui Penggunaan Data serta Arti Warna Hijau, Kuning, Merah, dan Hitam di Aplikasi PeduliLindungi
Berikut adalah format email yang harus dikirimkan:
- Nama Lengkap
- NIK KTP
- Tempat Tanggal Lahir
- Nomor Handphone
- Keluhan
Untuk jangka waktu mendapatkan balasan adalah sekitar 1-2 hari.
Cara Unduh Sertifikat Vaksin Covid-19 lewat Link SMS 1199:
1. Buka Pesan di ponsel Anda;
2. Lalu buka balasan dari nomor 1199;
3. Pesan yang akan Anda dapatkan berupa sertifikat vaksin ke-1;
4. Link yang tertera di dalamnya dapat diklik untuk pengunduhan;
5. Format dari sertifikat yang diunduh adalah PNG;
6. Sertifikat vaksin dapat diunduh via PC/Ponsel.
Pengunduhan sertifikat Covid-19 juga dapat dilakukan melalui aplikasi PeduliLindungi.
Cara Unduh Sertifikat Covid-19 via Aplikasi PeduliLindungi.
1. Jika belum memiliki aplikasi PeduliLindung maka unduh dulu lewat PlayStore atau AppStore;
2. Apabila belum memiliki akun, tekan register namun bila sudah tinggal klik login;
3. Kemudian lengkapi data diri Anda seperti nama lengkap, NIK, dan nomor HP;
4. Lalu cek kode yang dikirimkan via SMS;
5. Kode yang dikirimkan digunakan untuk verifikasi pendaftaran;
6. Setelah mendapatkan kode, masukkan ke kolom yang tersedia;
7. Klik nama pada pojok kanan atas layar;
8. Klik sertifikat vaksin;
9. Tekan menu sertifikat vaksin agar ditampilkan;
10. Anda dapat mengunduh sertifikat tersebut.
(Tribunnews.com/Yohanes Liestyo Poerwoto)
Artikel lain tentang penanganan Covid-19