Cara Mengajukan Pengembalian Barang atau Dana di Shopee
Pembeli di aplikasi Shopee, dapat mengajukan permintaan pengembalian barang atau dana kepada penjual. Begini caranya.
Penulis:
Widya Lisfianti
Editor:
Tiara Shelavie
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/Silmy-Karim-Menyerahkan-Diri-Ke-KPK_20260603_232305.jpg)
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/cara-mengajukan-pengembalian-barang-atau-dana-di-shopee.jpg)
- Produk Tidak Lengkap.
- Produk di bawah kategori Barang Mudah Rusak.
- Produk dan Layanan Digital.
Untuk produk Shopee Mall, pengembalian barang/dana akan diproses dalam 3-5 hari kerja setelah pesanan yang dikembalikan sampai di Gudang Shopee.
Untuk produk non-Shopee Mall, pengembalian barang/dana akan diproses dalam 7 hari kalender sejak input resi atau maks. 2 hari kalender sejak status pengiriman terkirim (jika menggunakan resi dari Shopee). untuk produk non-Shopee Mall.
Hasil permintaan pengajuan Anda akan diinformasikan melalui notifikasi aplikasi Shopee dan email:
- Untuk kasus Pengembalian Dana Saja, Shopee akan meninjau kasus tersebut dan menghubungi Anda kembali mengenai penyelesaiannya.
- Untuk kasus Pengembalian Barang dan Dana, Anda akan diminta untuk mengirim dan mengembalikan produk.
(Tribunnews.com/Widya)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/dadan-digiring-kejaksaan-agung.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/Prabowo-Subianto-beri-pengarahan-Konsolidasi-Nasional-Program-MBG-di-Sentul-Bogor.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/Prabowo-Subianto-menunjuk-potongan-ayam-saat-pengarahan-kepada-para-mitra-MBG.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/Menteri-Luar-Negeri-RI-Sugiono-dan-Menteri-Luar-Negeri-Madagaskar-Alice-NDiaye.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/tribunnews/foto/bank/originals/Prabowo-Subianto-acara-Building-Indonesias-Future-Generations-Through-Nutrition-di-Sentul.jpg)