Laporan wartawan Tribunnews.com, Fahdi Fahlevi 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas mengatakan 99,1 persen Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kementerian Agama (Kemenag) mengaku bangga bekerja di kementerian ini. 

Menurutnya, angka tersebut adalah indikasi kuat akan komitmen dan dedikasi para pegawai Kemenag dalam melayani masyarakat.

"Angka 99,1% ini adalah angka yang luar biasa. Ini menunjukkan betapa besarnya rasa bangga mereka terhadap lembaga ini," kata Yaqut melalui keterangan tertulis, Jumat (11/10/2024).

Hal tersebut diungkapkan oleh Yaqut dalam acara Religion Fest dan Kick Off Hari Santri di JIExpo Kemayoran, Jakarta Pusat. 

Meski hanya 0,9% ASN yang merasa sebaliknya, Yaqut optimistis mereka juga akan merasakan kebanggaan yang sama di masa depan.

Dalam kesempatan itu, Yaqut menegaskan Kemenag adalah milik semua umat beragama di Indonesia. 

Dengan semangat inklusif ini, Kemenag berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masyarakat, tanpa terkecuali. 

"Saya bertekad menjadikan Kementerian Agama ini sebagai kementerian yang milik semua agama," katanya.

Pencapaian Kemenag dalam pelayanan publik juga patut dicontoh. Berbagai inovasi telah dilakukan, terutama dalam layanan haji dan Kantor Urusan Agama (KUA).

Gus Yaqut mengungkapkan indeks kepuasan jemaah haji mengalami peningkatan yang signifikan, dengan empat penyelenggaraan pertama dinilai 'Memuaskan' dan lima terakhir 'Sangat Memuaskan'. 

"Kami terus berikhtiar dan berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada jemaah haji," katanya.

Revitalisasi KUA juga menjadi salah satu langkah penting yang telah diambil. 

Dengan melakukan revitalisasi pada 1.206 KUA di seluruh Indonesia, Kemenag berhasil meningkatkan layanan kepada masyarakat. 

Proses digitalisasi dan sistem online semakin memudahkan akses bagi publik.

"Indeks kepuasan warga terhadap layanan KUA mencapai 83,26, kategori tinggi," pungkas Yaqut.