Nikmati berita interaktif dan LIVE report 24 jam hanya di TribunX
Tribun

Ketua Kompolnas Budi Gunawan Janji Perbaiki Sistem Manajemen Aduan Masyarakat

Ketua Kompolnas sekaligus Menko Polkam Budi Gunawan berjanji untuk memperbaiki sistem nanajemen aduan masyarakat di Kompolnas.

Penulis: Gita Irawan
Editor: Theresia Felisiani
zoom-in Ketua Kompolnas Budi Gunawan Janji Perbaiki Sistem Manajemen Aduan Masyarakat
Tribunnews.com/Gita Irawan
Ketua Kompolnas sekaligus Menko Polkam Budi Gunawan saat konferensi pers usai memimpin rapat perdana Kompolnas RI di kantor Kemenko Polkam Jakarta Pusat pada Senin (11/11/2024). 

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Ketua Kompolnas sekaligus Menko Polkam Budi Gunawan berjanji untuk memperbaiki sistem nanajemen aduan masyarakat di Kompolnas.

Ia mengatakan sistem pengaduan masyarakat di Kompolnas perlu dibenahi di antaranya karena saat ini pengaduan-pengaduan atau komplain pada Kompolnas sangat banyak bahkan overload.


Dengan demikian, kata dia, perlu ada penguatan-penguatan dalam penanganan komplain.

Hal itu disampaikannya saat konferensi pers usai memimpin rapat perdana Kompolnas RI di kantor Kemenko Polkam Jakarta Pusat pada Senin (11/11/2024).

"Semua komplain, pengaduan pasti akan kami respons dengan cepat dan dengan baik. Makanya perlu pembenahan tadi yang kami sampaikan. Sistem manajemen komplain itu akan kami perbaiki, kita modernkan," ujar Budi Gunawan.

"Karena selama itu belum diperbaiki, ya pasti responsnya kan lambat. Termasuk juga pembagian zona penugasan, sistem monitoring evaluasi juga harus kami benahi semuanya," ungkapnya.

Ia mengatakan manajemen aduan masyarakat di Kompolnas akan  ditingkatkan kemampuannya dengan cara memodernisasi sistemnya.

Berita Rekomendasi

Dengan demikian, harapannya kepercayaan publik menjadi terbangun.

"Sehingga trust ini terbangun karena respons kita menjadi cepat dan lebih tuntas dalam penanganannya," kata Budi Gunawan.

Baca juga: Dilantik Jadi Ketua Kompolnas, Budi Gunawan Gerak Cepat Jalin Koordinasi Dengan Polri

Selain itu, Kompolnas akan melakukan pembenahan organisasi yang fokus pada program prioritas presiden.

Program prioritas presiden, ungkapnya, mencakup pengawasan pada sejumlah aspek.

"Aspek penanganan pemberantasan judi onilne, kemudian korupsi, penyelundupan, kasus-kasus siber, dan narkoba termasuk Pilkada serentak," ujar Budi Gunawan.


Selain itu, lanjutnya, Kompolnas akan melakukan modernisasi cara kerja dan pengawasan.

Di bidang strutktur, menurutnya saat ini masih banyak sarana dan prasarana yang masih minim dan sangat terbatas. 

Halaman
12
Dapatkan Berita Pilihan
di WhatsApp Anda
Baca WhatsApp Tribunnews
Tribunnews
Ikuti kami di
© 2024 TRIBUNnews.com,a subsidiary of KG Media. All Right Reserved
Atas