TRIBUNNEWS.COM - Menyambut masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025, KAI menyediakan total kapasitas 2.770.864 tempat duduk kereta api jarak menengah/jauh guna keperluan mobilisasi masyarakat dalam merayakan liburan tersebut.

Berdasarkan pantauan dari laman resmi KAI, per tanggal 3 Desember 2024 pukul 07.00 WIB, sebanyak 672.418 tiket kereta jarak jauh dan menengah pada masa libur Natal dan tahun Baru telah terjual atau 24,27 persen dari total tempat duduk yang disediakan.

Adapun penjualan tertinggi pada periode sebelum Hari Natal terjadi pada H- 4 (21 Desember 2024) dengan total penjualan 51.300 tiket.

Sementara untuk periode setelah Hari Natal, terjadi pada H+4 (29 Desember 2024) dengan penjualan 49.035 tiket.

"Jumlah tersebut masih akan terus berubah dinamis dan bertambah, karena penjualan masih berlangsung. KAI berharap masyarakat dapat segera memesan tiket dan merencanakan liburan dengan matang karena tiket KA masa Nataru masih cukup banyak tersedia," kata Vice President Public Relations KAI Anne Purba.

Sebagai informasi, pada 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025 KAI Group menyediakan total 44.754.280 tempat duduk yang terdiri dari 3.572.588 Penumpang KAI, 35.407.300 Penumpang KAI Commuter, 4.142.520 Penumpang LRT Jabodebek, 588.304 Penumpang LRT Sumsel, 7.416 Penumpang KAI Wisata, 487.728 Penumpang KAI Bandara, dan 29.160 KA Makassar-Parepare dan 519.264 KCIC.

Lebih lanjut, Anne menjelaskan, adapun total jumlah perjalanan KAI Group yaitu 40.782 KA dengan rincian 7.328 perjalanan KA yang dikelola KAI, 23.204 perjalanan KA yang dikelola KAI Commuter, 1.872 perjalanan KA yang dikelola KAI Bandara, 5.598 perjalanan LRT Jabodebek, 1.772 perjalanan LRT Sumsel, 36 perjalanan yang dikelola KAI Wisata, 108 perjalanan KA Makassar-Parepare serta 864 perjalanan Whoosh yang dikelola KCIC.

“Adapun KA Favorit yang sudah banyak dipesan seperti KA Airlangga, KA Bengawan, KA Kahuripan, KA Sri Tanjung, KA Probowangi dan KA Serayu," ungkap Anne.

KAI Lakukan Beragam Peningkatan Layanan

Sejumlah peningkatan layanan telah disiapkan KAI untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan selama periode Nataru 2024/2025.

Satu peningkatan layanan di antaranya adalah dengan menambah jumlah Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun Daerah Operasi dan Divisi Regional.

Baca juga: Tiket PP Kereta Api Jarak Jauh Jepang dan Tiket Berkelanjutan JR Dihentikan Mulai 1 Maret 2025

Sebanyak 170 petugas tambahan akan dikerahkan untuk membantu dan memberikan informasi secara langsung kepada pelanggan kereta api, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan efisien

Selain itu, KAI juga menambah tenaga operasional seperti petugas cleaning service di stasiun 145 orang, On-Train Cleaning (OTC) 198 orang, dan petugas cuci kereta 147 orang.

Penambahan ini dilakukan untuk menyesuaikan dengan peningkatan frekuensi perjalanan kereta selama periode Nataru, sehingga kebersihan stasiun dan kereta tetap terjaga dengan optimal.

"KA tambahan KAI sebanyak 62 KA/hari dengan kapasitas angkut 198.948 TD/hari. Selain KA tambahan, dalam mendukung gerakan ramah lingkungan, KAI juga menyediakan fasilitas air minum gratis/drinking water station di 24 stasiun. Penumpang diimbau untuk membawa tumbler pribadi, sehingga dapat mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Inisiatif ini menjadi langkah konkret KAI dalam mewujudkan operasional yang lebih berkelanjutan," kata Anne Purba.