Begini Jurus Hino Jaga Loyalitas Pelanggan di Tengah Kondisi Pasar Truk yang Kusut
Hino Night juga menjadi kesempatan bagi Hino untuk berdiskusi dan bertukar informasi dengan customer Hino
Penulis: Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Tahun ini pasar truk masih terpuruk menyusul melemahnya harga jual komoditi tambang dan perkebunan di pasar internasional. Karenanya, usaha keras menjaga loyalitas pelanggan agar tak kabur ke merk lain harus dilakukan.
PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI), agen pemegang merk truk dan bus Hino di Indonesia mengambil jurus antisipasinya dengan menggelar malam apresiasi Hino Night dengan mengundang seluruh pengusaha angkutan pelanggan loyal Hino se-Jawa Tengah.
Tak kurang dari 300 pengusaha hadir di yang digelar HMSi bekerja sama dengan jaringan dealernya di Jawa Tengah, PT Cemaco Makmur Corporatama (CMC) dan PT Duta Cemerlang Motors (DCM) di Hotel Patra Jasa, Semarang.
Selain menjadi malam apresiasi menjamu para pengusaha dengan acara makan malam bersama dengan aneka hiburan, Hino Night juga menjadi kesempatan bagi Hino untuk berdiskusi dan bertukar informasi dengan customer Hino untuk mengetahui kebutuhan terkini mereka tentang kendaraan Hino.
Di acara Hino Night yang mengangkat tema 'Membuat Bisnis Anda Lebih Mudah' ini HMSI juga memberikan award atau penghargaan dan voucher suku cadang bernilai jutaan kepada customer loyal di Jawa Tengah yang telah setia dan banyak menggunakan kendaraan Hino seperti Dutro, Ranger maupun Bus.
Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI mengatakan, melalui acara semacam ini pihaknya menyampaikan terima kasih kepada pelanggan di Jawa Tengah yang telah percaya dan menggunakan truk Hino sebagai partner usaha, sehingga membuat Hino terus menjadi pemimpin pasar medium truk dan bus di Indonesia. "Kami harapkan Hino dapat terus membantu kelancaran bisnis pelanggan di Jawa Tengah,” kata Hiroo Kanayoki, Jumat (9/12/2016).
Acara Hino Night dimeriahkan oleh berbagai macam hiburan seperti live music, performa gamelan, dan games seru yang membuat acara semakin menarik.
Candra dari PT Adil Jaya, salah satu customer loyal Hino mengaku sudah sejak lama menggunakan truk Hino untuk bisnis logistik yang dia geluti. "Selama itu pula saya memiliki pengalaman yang baik dengan Hino. Semoga ke depannya acara seperti ini tidak berhenti sampai disini sebagai wujud apresiasi dengan customer,” ungkap Candra.
Edmond, pelanggan Hino dari CV Trio Utama menyatakan, Hino memiliki produk yang tepat untuk menunjang bisnisnya tetap melaju dengan harga jual produk yang kompetitif. "Saya percayakan Hino Dutro sebagai kendaraan untuk menunjang bisnis distibusi yang saya jalankan,” ungkap Edmond.
