TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Tahun 2017 ini PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) memperkuat dominasinya di pasar bus Indonesia. Strategi yang dijalankan, antara lain dengan memperluas jaringan penjualan dan purna jual.

Jawa Tengah selama ini menjadi salah satu basis pasar bus Hino di Pulau Jawa. Untuk memperkuat penetrasi pasarnya di wilayah ini, HMSI membuka jaringan dealer baru di Sragen.

Dealer baru ini dikelola di bawah grup PT Duta Cemerlang Motors (DCM) yang selama ini dikenal sebagai dealer Hino yang melayani penjualan dan purna jual produk-produk bus Hino di Jawa Tengah.

Dealer di Sragen ini sebenarnya merupakan dealer upgrade DCM dari sebelumnya hanya merupakan dealer 1 S yang melayani penjualan kendaraan, ditingkatkan menjadi dealer 3S yang melayani Sales, Service, Sparepart bus Hino.

Acara peresmian dealer megah ini dihadiri langsung Hiroo Kayanoki, Presiden Direktur HMSI dan Christian Hemasurya, Direktur Utama DCM; serta Santiko Wardoyo, Direktur Penjualan  & Promosi HMSI, dan Irwan Supriyono, Senior Executive Officer After Sales HMSI.

"Kepuasan para pelanggan merupakan komitmen sekaligus motivasi bagi kami untuk senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik. Serta menjadi dasar Hino untuk tetap menjadi pemimpin pasar Bus di Jawa Tengah,” kata Hiroo Kayanoki dalam keterangan persnya kepada Tribunnews, Selasa (21/3/2017).  

Dealer Hino Sragen menempati lokasi strategis di Jl. Raya Solo Sragen Km 22 dan berdiri di atas lahan seluas 1.986 m2 dengan luas bangunan 1.052m2.

Showroom ini dilengkapi sales counter dan unit display untuk memberikan pelayanan penjualan yang optimal bagi pelanggan setia Hino.

Selain melayani penjualan bus, dealer ini juga melayani penjualan light duty truck Hino Dutro.

Untuk layanan purna jual terdapat ruang tunggu servis yang nyaman bagi pengemudi yang sudah dilengkapi dengan free wifi dan terdapat smoking room didalamnya.

Hino Sragen dilengkapi empat bay servis reguler untuk melakukan perawatan berkala (periodic service), perbaikan ringan (light repair), perbaikan berat (heavy repair) dan perbaikan komponen (component repair).

Disediakan juga 1 Express Maintenance Bay untuk layanan servis berkala dengan estimasi waktu pekerjaan lebih cepat, hanya 59 menit yang dilakukan dua mekanik yang sudah mendapat pelatihan khusus dan inovasi peralatan yang dikembangkan tim Hino Motors Ltd. Jepang sehingga perawatan berkala dapat dilakukan dengan cepat.

Untuk jaminan ketersedian suku cadang, diler Hino Sragen memiliki gudang suku cadang seluas 120 m2.

“Sragen merupakan kota yang cukup strategis lokasinya dimana merupakan jalur utama yang menghubungkan Yogyakarta, Solo, dan Surabaya. Kami perlu untuk memaksimalkan pelayanan akan kebutuhan pelanggan bus Hino, tidak hanya dari sisi penjualan tapi juga layanan purna jual," ungkap Christian Hemasurya.

Dia berharap, showroom yang telah di-upgrade ini dapat memberikan kontribusi positif bagi pelanggan Hino di wilayah Sragen.

Sepanjang 2016 lalu dealer Hino DCM di Sragen menguasai 93,5 persen pangsa pangsa pasar bus. Dari 260 unit bus yang terjual di wilayah ini, sebanyak 243 unit diantaranya bus Hino.

Jika dirata-rata, sebanyak 20 unit bus terjual setiap bulannya di dealer ini, sekaligus menjadi bukti untuk kualitas dan ketangguhan Bus Hino.

Di segmen light duty truck, Hino Dutro membukukan total penjualan sebanyak 672 unit di 2016 lalu dan menguasai pangsa pasar 17,2 persen.