Membawakan materi berjudul 'Utilizing Marketing in Digital Era' Sigit memaparkan, data terbaru menunjukkan 68 persen buyers belum memiliki pemikiran tentang produk yang akan mereka beli saat melakukan searching di internet.

"Mereka belum memutuskan produk apa yang akan dibeli. Ini memberi peluang bagus bagi brand untuk masuk," kata Sigit.

Dia juga menyebutkan, sebanyak 90 persen orang melakukan pencarian via search engine di internet seperti Google, lalu disusul pencarian melalui video.

"Sebanyak 80 persen pembeli menggunakan online video. Misal untuk produk mobil, melihat profil produk, fitur, komentar netizen dan lain-lain. Saat ini video menjadi the most disrupted tools, dan sebanyak 53 persen yang gunakan online video memutuskan beli," beber Sigit.

"Dulu, orang melihat baliho, menyimak iklan produknya lalu datang ke dealer saat akan membeli mobil.
Kini, online jadi tools menyeluruh bagi calon konsumen untuk memutuskan membeli barang," lanjutnya.

Karena itu, Sigit menyarankan agar perusahaan memaksimalkan utilisasi social media. "Social media membantu membangun brand," Sigit meyakinkan.

Tapi, Sigit juga mengingatkan. "Strategi yang dipakai harus tepat saat menggunakan social media. Konten adalah yang utama, dan harus inspiratif, informatif dan edukatif karena itu berpeluang jadi viral. Bangunlah kolaborasi dengan kreator konten," sarannya.

"Lakukan juga community building. Ingat, mengelola social media butuh tim," lanjut Sigit Arfianto.