TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menyambut Hari Raya Idul Fitri ini, platform chatbot virtual interaktif Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) memperluas layanannya dengan menyediakan akses TARRA melalui aplikasi chatting Whatsapp Messenger mulai Selasa (28/5/2019). 

Informasi yang disajikan seputar Posko & Bengkel Siaga Toyota selama periode arus mudik Lebaran dan bisa diakses di nomor Whatsapp 0811-1500-315.

Sebelumnya layanan TARRA tersedia di aplikasi Line dan Facebook Messenger.

Layanan TARRA di Whatsapp ini juga dapat diakses selama 24 jam 7 hari dan merespon secara real time dan personalized.

Marketing Director PT Toyota-Astra Motor, Anton Jimmi Suwandy di TARRA pelanggan dapat menemukan berbagai informasi seperti produk, teknologi, layanan Toyota, dealer terdekat, melakukan booking test drive untuk mencoba kendaraan, layanan pembelian, servis perawatan kendaraan, maupun update berbagai promo dan penawaran menarik.

TARRA juga akan hadir di posko siaga Toyota di Rest Area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek yang mulai beroperasi pada 29 Mei 2019.

Baca: GIIAS 2019: Hino Boyong Microbus Dutro 110 SDBL Jetbus Jumbo dan Truk Rally Dakar

Jimmi Suwandy menjelaskan, TARRA hadir sebagai salah satu langkah transformasi dalam menyikapi tren perkembangan digital dan diharapkan mampu menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam secara lebih cepat, efektif, dan efisien.

“TARRA merupakan salah satu perwujudan nilai-nilai Beyond Service di mana Toyota hadir untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang produk, teknologi, dan layanan yang dimiliki Toyota,” kata Anton.