Pelumas Buatan Anak Bangsa Ini Kembali Raih Indonesia Original Brand 2023
Tahapan riset ini mengacu beberapa aspek, antara lain kepuasan pelanggan terhadap kualitas merek (satisfaction), loyalitas pelanggan (loyalty).
Penulis: Choirul Arifin
Editor: Seno Tri Sulistiyono
Laporan Wartawan Tribunnews, Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Evalube kembali memperoleh penghargaan Indonesia Original Brand (IOB) sebagai produk asli Indonesia berturut-turut sejak 2011 hingga 2023 untuk kategori oli motor berdasarkan hasil survei Business Digest dan Swa Media Inc.
Tahapan riset ini mengacu beberapa aspek, antara lain kepuasan pelanggan terhadap kualitas merek (satisfaction), loyalitas pelanggan (loyalty), tingkat pemberian rekomendasi (advocacy) dan komparasi merek asing.
Survei dilakukan di sejumlah kota besar di Indonesia, seperti Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya dan Makassar melibatkan 5.000 responden yang dipilih secara acak tertahap dengan metode multistage random sampling menggunakan aplikasi survey mobile dengan pertanyaan yang terstruktur.
Baca juga: Pertamina Lubricants Perkuat Penjualan Pelumas di Pasar Afrika
Dari riset ini, Evalube mendapatkan predikat excellent dalam kategori oli motor. Commercial Director Yomie Harlin mengungkapkan, pihaknya menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat terhadap oli motor Evalube.
"Semoga penghargaan ini akan terus menjadi pemicu kami dalam berinovasi untuk memberikan produk berkualitas dengan konsistensi pelayanan terbaik, sehingga Evalube tetap menjadi merek pemenang di hati masyarakat," ujarnya.
Penghargaan ini membuktikan bahwa Evalube mampu menjadi oli terbaik di Indonesia. Evalube juga tidak pernah berhenti untuk terus membuktikan kualitas sebagai merek lokal berkualitas internasional.
Hal ini membuat banyak orang yang menggunakan merek ini merasa puas dengan kinerja oli Evalube dan merekomendasikan ke orang lain untuk memakai pelumas buatan Evalube.