Dia curiga tasnya tidak bisa dibuka, sebab resleting-nya dalam keadaan terkunci akibat dilem. Setelah tas dibongkar, iPad Pro miliknya raib digantikan buku info Yellow Pages dan keramik.

Yang bersangkutan semakin meradang ketika mengadukan kasus tersebut, piha customer service PO Rosalia Indah menolak bertanggung jawab dan menyatakan barang hilang di bus sebagai risiko penumpang.

Baca juga: Viral, Penumpang Bus Sinar Jaya 59G Diturunkan Kru di Tengah Jalan, Alasannya Beda Jalur

Merespon ramainya komentar negatif netizen terkait laporan kehilangan barang penumpang, manajemen PT Rosalia Indah Transport memberikan klarifikasi melalui Instagram.

Manajemen perusahaan otobus berbasis di Palur, Karanganyar, Jawa Tengah, tersebut menyampaikan permintaan maaf atas respons customer service yang dianggap todak memuaskan saat menerima laporan kasus pencurian barang di busnya.

Baca juga: Karoseri Adi Putro Selesaikan Produksi 2 Unit Bus SDD Dream Coach Jetbus 5 Bersasis Volvo B11R

"Rosalia Indah meminta maaf atas kejadian yang menimpa pengguna jasa setia kami dan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi yang sedang berlangsung," tulis Rosalia Indah dalam rilis yang dibagikan akun resmi Instagram @rosaliaindah.official, Rabu malam (21/12/2023).

Maling Laptop Tertangkap Kamera CCTV di Bus Sinar Jaya

Kasus serupa juga terjadi di bus Sinar Jaya. Sebuah video yang memperlihatkan aksi pelaku pencurian laptop milik penumpang bus Sinar Jaya saat tertidur lelap di perjalanan viral di media sosial.

Berdasarkan unggahan video pendek oleh akun Instagram @jakartaselatan24jam, terlihat bahwa seorang laki-laki paruh baya penumpang bus Sinar Jaya yang duduk di baris kiri sedang melancarkan aksinya mengambil tas penumpang yang duduk di baris kanan di seberangnya.

Baca juga: Belum Sampai Setahun Diluncurkan, Jetbus 5 Sudah Dijiplak: Apa Tanggapan Karoseri Adi Putro?

Sat set, aksi tersebut berlangsung cepat. Sang pelaku mengambil tas ransel penumpang tersebut yang diletakkan di lantai bus di depan kursi korban.

Resliting tas itu segera dia buka dan dia keluarkan sebuah laptop dari dalam tas tersebut. Dia kemudian buru-buru mengganti isi tas itu dengan sebuah benda yang dibungkus tas kresek.

Pelaku diduga merupakan oknum spesialis pencuri barang penumpang di dalam bus karena telah melancarkan aksinya berkali-kali

Hingga saat ini, pelaku masih dalam pencarian pihak berwenang.

Seorang netizen yang mengomentari postingan video pencurian laptop penumpang bus Sinar Jaya ini mengidentifikasi bahwa bus yang jadi sasaran pelaku tersebut adalah Sinar Jaya dengan kode bodi 46RE.

Informasi tersebut disampaikan oleh netizen pemilik akun Instagram @muhammadbudi94.