Penumpang Kaget dan Serasa di Bandara
"Awalnya saya tidak tahu harus masuk ke terminal baru ini. Ternyata seperti masuk bandara, barang harus diperiksa dan tiket juga dicek," aku Rudiyanto
"Saya tadi tidak tahu kalau suasananya enak, tidak panas. Penumpang kan butuh kenayaman," tutur Rohana yang juga mau ke Makassar.
Hanya saja, tidak sedikit penumpang yang masih membawa barang-barang banyak ke ruang tunggu dan dalam kapal penumpang.
Mereka tidak menitipkan barang bawaanya ke bagasi. Barang bawaan penumpang itu, seperti tas koper dan barang terbungkus dus.
Terminal yang dibangun dengan dana Rp 160 miliar ini, dilengkapi dua garbarata (belalai gajah). Garbarata ini merupakan fasilitas yang diberikan Gapura Surya Nusantara dan belum ada di pelabuah lainnya.
Sayang, di ruang tunggu terlihat belum banyak fasilitas dan toko-toko yang menyediakan aneka barang seperti di bandara. Dia lantai tiga yang disiapkan sebagai cafetaria, juga belum ada.
Dirut PT Pelindo III Djarwo
Surjanto menuturkan, terminal baru ini memiliki kapasitas 4.000 orang. Keberadaanya untuk mengantisipasi pertumbuhan penumpang yang terus melonjak setiap tahunnya.
Gapura Surya merupakan pelabuhan pertama yang menggunakan garbarata layaknya bandara.
"Adanya garbarata ini supaya penumpang bisa lebih nyaman. Ini diharapkan bisa ditiru pelabuhan lain, kami ingin memberikan layanan lebih baik kepada penumpang," ucap Djarwo.
Terminal mendapat respon positif dari Mentri BUMN Dahlan Iskan dan Plt Menhub Bambang S. Keduanya datang dalam soft opening Gapura Surya Nusantara.
Dahlan menuturkan, pembanghuna terminal belum selesai semua dan dijadwalkan bisa 100 persen pada November nanti.
"Akan lebih bagus pada bulan November nanti. Tapi dimajukan karena ingin saya yang meresmikannya," tutur Dahlan.
Dia mengakui, penumpang kapal laut itu merupakan kalangan menengah ke bawah. Tapi, pelayanan yang dibertikan harus terbaik. Sehingga penumpang bisa seperti di bandara-bandara.
"Saya ingin, penumpang kapal laut juga merasakan serperti naik pesawat. Tidak hanya kapal laut sebenarnya, kereta api juga," harap Dahlan.
Apa yang sudah dilakukan Gapura Surya Nusantara, Dahlan meminta supaya pelabuhan lain juga megikutinya. Sehingga penumpang di pelabuhan lain bisa lebih nyaman.
