Tapi dokter tersebut malah marah dan memberikan jawaban tak ramah, dan mengatakan "Kalau minta solusi administrasi bukan di sini tempatnya. Saya bilang, saya tidak tahu bu, saya hanya bertanya. Kemudian kita disuruh ke bagian adminsitrasi pendaftaran pertama dan diberikan solusi mengurus BPJS dengan waktu 2 x 24 Jam," ujarnya.

"Namun saat diberikan solusi tersebut, saat itu juga operasi dibatalkan. Dengan alasan kondisi Meisa belum stabil," ucapnya.

Berdalih Karena Kondisi Pasien

Kasubag Humas RSUP Sanglah, dr I Kadek Naryantha, menjawab secara umum terkait bagaimana prosedur tindakan operasi.

Menurutnya, untuk melakukan tindakan berupa operasi kepada pasien perlu melihat kondisi pasien terlebih dahulu, apakah pasien tersebut dalam kondisi memungkinkan dilakukan tindakan atau tidak.

"Kita harus melihat keadaan umum (KU) pasien. Apabila keadaannya lemah, pasien tidak boleh dilakukan tindakan. Karena melihat keadaan umum pasien memerlukan waktu," ucapnya. Dr. Kadek menambahkan, "Mengenai pasien bernama Ni Putu Meisa, nanti akan saya cek dulu untuk mengetahui rekam medisnya," ucapnya singkat.