Penyampaian ungkapan apresiasi tas penghargaan tersebut dilaksanakan pemberian bingkisan souvenir dan ucapan terima kasih secara langsung oleh jajaran manajemen Bandara Juanda kepada para petugas lapangan. 

Yakni petugas counter check in, trolley man, hingga petugas kebersihan. Selain itu, dilaksanakan pula acara apresiasi stakeholder yang mengundang pimpinan instansi komunitas bandara. 

"Tidak ada ungkapan lain selain rasa terima kasih kepada seluruh stakeholder atas dedikasinya yang secara bersama memberikan pelayanan terbaik kepada para pengguna jasa bandara," ujar Heru.

Dirinya pun optimis prestasi tersebut dapat terus dipertahankan dengan menekankan pada sinergi dan kolaborasi antar stakeholder.

"Mempertahankan tentu lebih menantang daripada meraihnya. Namun kami percaya dengan kekuatan kebersamaan, seluruh stakeholder memegang peran penting sesuai bidang tugasnya dan kolaborasi adalah kunci," pungkasnya.