"Kami tadi mencari di lantai 4 juga alhamdulillah tidak ada korban. Mungkin api dari tempat makan. Kemudian masuk ke jaringan pembuangan akhirnya naik ke lantai 12," terangnya.

"Kami juga naik dan mendobrak ruangan disana juga tidak ada api. Lalu masuk di lantai 5 baru ada asap pekat," katanya.

2. Polisi menyatakan tidak ada korban jiwa

Kabid Humas Polda Jatim, Kombespol Dirmanto, mengatakan, diduga sementara api bersumber dari informasikan salah satu plafon restoran lantai 5.

"Meski demikian, kami masih terus melakukan penyelidikan terkait penyebab kejadian tersebut," ujarnya.

Menurutnya, saat ini petugas pemadaman masih melakukan upaya pembasahan karena masih terlihat sedikit asap.

"Untuk sementara belum ada laporan korban jiwa. Kami terus melakukan upaya pemadaman bekerja sama dengan pihak terkait mencari penyebab pasti terkait kebakaran," pungkasnya.

Sampai saat ini, sejumlah armada terus melakukan penyemprotan di lokasi kejadian dengan dibantu unit bronto sky lift.

3. Dua kali terbakar

Dalam video yang beredar, tampak kepulan asap berwarna merah menyeruak diantara gedung-gedung mall tersebut.

Kobaran api juga terlihat di gedung bertuliskan SOGO itu.

Banyak pengendara pun tampak berhenti melihat insiden tersebut.

Kemacetan pun tak terelakkan, hingga akhirnya arus lulintas pun ditutup.

Suara sirine truk damkar melaju dintengah kemacetan. Saat ini masih dilakukan pemadaman.

Baca juga: Fakta Kebakaran di Tunjungan Plaza Surabaya: Penyebab Diselidiki, Titik Awal Api dari Parkiran