Viral SPBU di Denpasar Pasang Biaya Admin Rp 5 Ribu ke Konsumen, Pengawas: Itu Inisiatif Operator
Sebuah video yang merekam aksi protes konsumen lantaran dimintai biaya admin Rp 5 ribu saat mengisi BBM jenis Pertamax di SPBU Denpasar menjadi viral.
Penulis: Isti Prasetya
Editor: Sri Juliati
Pertemuan pihak Kepolisian dengan manajemen SPBU tersebut dilakukan di lantai dua kantor SPBU secara tertutup.
Tak berselang lama, dua operator wanita yang bersangkutan dan seorang staf pria berseragam hitam pergi meninggalkan SPBU untuk menuju kantor Polresta Denpasar.
Baca juga: Viral Video Emak-emak Nyaris Dikeroyok Peserta Karnaval Sound Horeg di Pati, Takut Rumahnya Roboh
Diketahui, staf pria itu merupakan Pengawas SPBU bernama Nyoman Sukirta.
Dia menyebut, tidak ada aturan terkait penarikan biaya admin di SPBU tersebut.
Sehingga, menurut Nyoman Sukirta, aksi permintaan Rp 5 ribu itu hanya inisiatif dari operator yang bersangkutan.
“Ini kejadiannya di sini tapi saya tidak tahu persis juga. Saya pas tidak ada di sini. Tidak ada (kebijakan admin Rp 5 ribu). Dari manajemen tidak ada masalah pungutan-pungutan itu, tidak ada. Itu inisiatif operator saja,” ujarnya saat akan menuju kantor polisi bersama anggota Reskrim.
Sebelumnya, Nyoman Sukirta pun memberikan keterangan melalui video yang berisi permintaan maaf terhadap kasus tersebut.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan terima kasih atas masukannya. Kami pihak SPBU telah melakukan pembinaan terhadap operator yang bersangkutan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ucapnya dalam video klarifikasi.
Sebagian artikel ini telah tayang di Tribun-Bali.com dengan judul Viral Operator SPBU di Denpasar Kenakan Biaya Admin Rp 5 Ribu kepada Konsumen, Ini Kata Pertamina
(Tribunnews.com/Isti Prasetya, Tribun-Bali.com/Zaenal Nur Arifin)
