Dijelaskan dia, pihak promotor tidak memenuhi kewajiban kepada Ari dan deretan penampil lainnya. Serta kepada seluruh tim produksi.

“Sekali lagi minta maaf, segala persiapan yang sudah saya lakukan berminggu minggu ini menjadi sia sia, sedih pasti sangat sedih. Tapi itulah hidup kadang-kadang tidak sesuai harapan, mudah mudahan segera saya bisa membalas semua ini dengan menggelar konser yang lebih baik, sekali lagi saya minta maaf,” katanya.

Ingin Status Konser di Solo dan di Medan Jelas

Ari Lasso dalam video terbarunya menuntut pihak promotor bertanggungjawab kepada penonton, terutama soal tiket.
Untuk Sdr @rachmatsubakti dari @optimusone.official segeralah kembalikan uang tiket penonton lewat mekanisme yg ada.

Dan SEGERALAH UMUMKAN SECARA TERBUKA STATUS KONSER DI MEDAN DAN DI SOLO, AGAR TIDAK SEMAKIN BANYAK YG DIKECEWAKAN. #arilasso

Klarifikasi Promotor

Diketahui, promotor penyelenggara konser Ari Lasso tersebut adalah Optimus One.

Dalam unggahan itu, Ari Lasso menyebut akun Instagram @rachmatsubakti sebagai promotor.

Namun, tidak ada pemberitahuan apa-apa dalam akun pribadi Rachmat Subakti.

Meskipun demikian, akun Instagram @optimusone.official mengunggah foto klarifikasi pembatalan Konser Perjalanan Panjang Ari Lasso.

Berikut klarifikasi Optimus One yang diunggah pad akun Instagramnya, Rabu (16/10/2019) sore.

"OPTIMUS ONE DENGAN BERAT HATI MENGUMUMKAN PEMBATALAN KONSER PERJALANAN PANJANG ARI LASSO YANG SEDIANYA AKAN DILAKUKAN TGL 16 OKTOBER 2019 DI THE KASABLANKA KARENA ALASAN TEKNIS DARI PIHAK OPTIMUS ONE SELAKU PROMOTOR,

DENGAN PEMBERITAHUAN INI JUGA KAMI MEMOHON MAAF UNTUK SEMUA PIHAK YANG TERKAIT PADA KONSER INI DAN KAMI AKAN MENGEMBALIKAN UANG TIKET YANG SUDAH TERBELI.

PROSES PENGEMBALIAN DANA TIKET AKAN KAMI SEGERA UMUMKAN DAN AKAN DIKIRIM DI EMAIL MASING2 PEMBELI LANGKAHNYA SETELAH KAMI OPTIMUS ONE MENDAPATKAN SEMUA DATANYA DARI BOOKMYSHOW SELAKU PARTNER PLATFORM TIKET KAMI," tulis @optimusone.official.

Unggahan rundown acara konser Ari Lasso pun telah dihapus @optimusone.official.