TRIBUNNEWS.COM, SEMARANG - Semarang, ibu kota Provinsi Jawa Tengah ini memiliki kekayaan sejarah dan kuliner yang menjadikannya daya tarik, serta destinasi wisata favorit bagi para turis lokal, maupun mancanegara.

Kuliner Semarang memang tak perlu diragukan, apalagi beragam makanan khas dan otentiknya dapat menggoda lidah dan membuat kota ini dikenal pecinta kuliner nusantara.

Salah satunya top merchant ShopeePay di Semarang, Toko “Oen”, yang telah hadir sejak era kolonial Belanda.

Berlokasi di Jalan Pemuda, Semarang, toko ini menyajikan produk bakery, dan es krim secara turun temurun serta menghidangkan menu bergaya Belanda yang menggugah selera.

Baca juga: Cara Daftar Shopee Affiliates, Simak Syarat dan Ketentuannya

Selain mempertahankan cita rasa yang telah ada sejak didirikan pada tahun 1922, tentunya, Toko “Oen” juga selalu berinovasi, yang membuatnya mampu bertahan hingga sekarang.

Sejarah Singkat Toko “Oen”

Yogyakarta, 1922, menjadi tahun berdirinya toko yang didirikan pasangan suami istri, Bapak dan Ibu Oen, yang ingin menghadirkan beragam aneka sajian roti dan es krim khas Belanda kepada warga Belanda yang saat itu masih tinggal di Indonesia.

Pasangan suami istri ini pun mulai melakukan ekspansi cabang ke beberapa kota, yakni Jakarta, Malang, hingga Semarang tahun 1936.

Saat ini, keturunan langsung keluarga “Oen” hanya memiliki dan mengelola Toko “Oen” di Semarang, dan telah mencapai generasi keempat.

Baca juga: Mulai Harga Rp38 Ribuan, 5 Rekomendasi Foot Peeling Mask di Shopee

Roy Riesta, selaku General Manager (GM) Toko “Oen” membeberkan fakta bahwa sedari dahulu Toko “Oen” memang hanya mendagangkan roti dan es krim khas Belanda sebagai main product, bahkan menjadi menu favorit sampai sekarang.

Namun, seiring berjalannya waktu, Toko “Oen” terus berinovasi dan membuka restoran berkonsep hidangan ala Eropa.

Generasi pun berganti dan inovasi terus dijalani sehingga ditambahkanlah menu-menu favorit para pelanggan, seperti menu ala Italia, Chinese, hingga Indonesia.

Lika-Liku Bisnis Toko “Oen” Selama Pandemi

Perjalanan bisnis Toko “Oen” ini tak selamanya mulus, apalagi ada tuntutan untuk terus berkembang dan mengikuti perubahan trend, serta berbedanya preferensi pelanggan dari waktu ke waktu.

Belum lagi ditambah situasi pendemi yang berlangsung hingga sekarang.

Hal ini pun dinilai tak mudah, terutama bagi sebuah bisnis yang telah berusia lebih dari 80 tahun dalam mempertahankan relevansi bagi para pelanggan.

Namun, semua tantangan tersebut justru menjadi sebuah motivasi, bahkan peluang inovasi bagi Toko “Oen”.

Baca juga: Shopee Bekali 26 Ribu Pelajar SMK Jabar Ilmu Bisnis Digital

Apalagi di situasi pandemi Covid-19 ini mendorong masyarakat lebih memperhatikan protokol kesehatan dibanding sebelumnya.

Hal inilah yang menjadi salah satu motivasi Toko “Oen” dalam beradaptasi dan mengadopsi layanan pembayaran digital seperti ShopeePay dengan menghadirkan teknologi pembayaran yang contactless, yang bertujuan memudahkan para pelanggan dalam bertransaksi, sehingga menjadi lebih aman, mudah, dan memuaskan.

“Promo cashback yang ditawarkan oleh ini juga menjadi pendorong transaksi pelanggan, terutama di saat penjualan sempat mengalami penurunan di awal masa pandemi.

Baca juga: Cara Mudah Daftar Jadi Driver ShopeeFood dan Rincian Biaya Atribut Pengemudi ShopeeFood

Selain itu, kami juga menyediakan opsi pemesanan online melalui ShopeeFood untuk mempermudah para pelanggan yang ingin melakukan pemesanan dari rumah untuk mengurangi mobilitas selama pandemi,” jelas Roy.

Para pelanggan setia Toko “Oen” yang sering melakukan pemesanan makanan dengan cara menghubungi Toko “Oen” secara langsung, kini dapat merasakan kemudahan yang dihadirkan ini, sehingga pembayaran terselesaikan cukup melalui QR Code yang telah diunduh di ponsel mereka.

“Pelanggan cukup kami kirimkan QR Code dan mereka bisa menyelesaikan pembayaran melalui ponsel mereka di rumah dengan cara mengunggah QR Code dari galeri ponsel mereka."