TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Pemerintah saat ini giat mendorong pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) di Tanah Air agar go digital, sebagai bagian dari upaya beradaptasi di tengah perubahan iklim bisnis yang semakin ketat dan demi menjangkau pasar lebih luas.

Upaya go digital ini bukan hanya dengan memanfaatkan peluang pasar di online maupun adaptasi dari segi pembayaran, namun juga termasuk cara berkomunikasi dengan pegawai yang lebih efektif untuk meningkatkan produktivitas.

Menteri Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (Menkop UKM) Teten Masduki pernah mengatakan bahwa valuasi bisnis ekonomi digital Indonesia pada tahun 2025 diperkirakan bisa mencapai USD 130 miliar (atau sekitar Rp. 1,8 triliun).

Valuasi ini bisa tercapai dengan kontribusi pelaku UMKM sebagai salah satu penggerak sektor perekonomian Indonesia, karena sektor UMKM berkontribusi 60,34% dari produk domestik bruto (PDB) pada tahun 2018.

Baca: Tips-tips Memulai UMKM Bagi Pemula, Manfaatkan Media Sosial dan Pahami Kebutuhan Pasar

Joey Lim, VP Lark Commercial Asia menyatakan, dengan kebiasaan memanfaatkan platform komunikasi yang terintegrasi, maka pelaku UMKM pun akan mendapatkan manfaat dengan meningkatnya efisiensi dan produktivitas para pegawai.

"Dengan masih diberlakukannya pembatasan bepergian, pelaku usaha - termasuk UMKM - diharuskan untuk bisa beradaptasi dan terbiasa dengan komunikasi jarak jauh, yang sebelumnya seringkali dilakukan melalui tatap muka," ujarnya.

Baca: 5 Hal yang Harus Dipersiapkan sebelum Memulai UMKM, Buat Perencanaan hingga Cari Ide Usaha

"Teknologi dan produk komunikasi berbasis digital membantu kita untuk bisa tetap melakukan pekerjaan dengan lebih efisien dari segi waktu dan cost," imbuhnya.

Dia menyebutkan, Lark bisa platform kolaboratif untuk memaksimalkan sinergi pengguna untuk bekerja bersama sebagai sebuah tim.

Platform ini bisa menjadi dasbor bagi pengusaha mikro kecil dan menengah (UMKM) untuk membesarkan usahanya karena dilengkapi dengan fitur-fitur yang mempermudah mereka dalam mengelola usaha dan komunikasi dengan relasi dan pelanggan.  

Lark terdiri dari Lark Messenger, Lark Docs, Lark Calendar, Lark Video Conferencing, dan Lark Workplace yang terintegrasi dengan sejumlah aplikasi pihak ketiga. Semua fungsi terintegrasi dalam sebuah aplikasi tunggal yang tersedia di Mac, PC, iOS, dan Android.

Dia menyebutkan, dengan menggunakan Lark, UMKM bisa memetik 5 manfaat: 

1. Selalu terhubung tanpa hambatan dengan tim

Komunikasi yang dibangun secara terus menerus akan mempererat hubungan antar pegawai. Dengan interaksi fisik yang dibatasi seperti saat ini, fitur messenger atau chat menjadi sangat penting.

Fitur messenger Lark di-desain sedemikian rupa untuk memaksimalkan komunikasi antar anggota dalam grup.

Satu grup di Lark bisa menampung sampai dengan 5.000 anggota - jadi apabila Anda sedang mempersiapkan ekspansi bisnis di kemudian hari, tidak perlu lagi membuat grup baru.

Messenger di Lark juga diperlengkapi dengan fitur unlimited searchable chat history, jadi tidak perlu khawatir apabila Anda merupakan anggota baru dalam grup, tetap bisa mendapatkan informasi dari diskusi sebelumnya di grup tersebut.

2. Koordinasi tatap muka melalui layar perangkat teknologi

Saat ini pelaku bisnis mulai beradapatasi dengan menggunakan video call sebagai pengganti dari pertemuan fisik. Fitur video calling di Lark ini gratis, dan bisa menampung sampai dengan 100 peserta, tanpa dibatasi durasi.

Jadi, diskusi soal pekerjaan bisa dilaksanakan tanpa batas dan bisa tetap berkomunikasi dengan lancar.

3. Mempersiapkan rencana dan strategi pemasaran bersama

Selain memanfaatkan pasar daring, pelaku UMKM juga diharapkan memiliki strategi bisnis - baik itu pemasaran, penjualan, atau konsep untuk produk baru - yang berkelanjutan untuk memastikan bisnis tetap bisa berjalan dengan lancar.

Dengan fitur sharing docs yang dimiliki oleh Lark, penyusunan strategi bisnis maupun marketing bisa dilakukan bersama-sama secara real-time dan mudah! Terlebih lagi dengan penyimpanan cloud sampai dengan 200GB yang bisa dinikmati secara gratis.

4. Memastikan  tidak ada pekerjaan yang terlewat dengan fitur kalender

Disiplin soal waktu menjadi salah satu kebiasaan penting yang perlu dimiliki oleh setiap pengusaha. Agar tiap goal bisa tercapai tepat waktu, fitur kalender di Lark juga bisa berfungsi sebagai reminder.

Anda bisa dengan udah menentukan waktu deadline baik untuk diri Anda sendiri, maupun tim. Dengan demikian, akan lebih mudah untuk memastikan pekerjaan Anda tidak ada yang terlewat.

5. Sinkronisasikan surat elektronik dengan mudah

Asosiasi Pengguna Jasa Internet tahun 2016 menyebutkan setidaknya ada 100 juta pengguna email di Indonesia. Hal ini menunjukkan surat elektronik masih menjadi komponen penting dalam komunikasi profesional.

Fitur Lark Mail ini baru saja diluncurkan awal Agustus 2020 yang lalu, sehingga bisa memudahkan koordinasi pekerjaan secara keseluruhan dalam satu platform - Lark.

Pengguna juga dapat menautkan akun Gmail mereka dengan Lark untuk menikmati integrasi tanpa batas antara email, messenger, dan drive. Fitur ini juga dilengkapi kapasitas email sampai dengan 500GB tanpa dipungut biaya.