- Menu “Cek Kuota Internet” di *888#.

- Menu “Status” di aplikasi MyTelkomsel.

Namun, apabila belum berhasil, kemungkinan dapat disebabkan oleh beberapa hal di antaranya:

- Kuota ilmupedia telah habis.

Baca: Telkomsel Luncurkan Paket Data 10 GB Harga Rp 10 untuk Belajar Online

- Kuota Belajar tidak termasuk untuk fitur yang menggunakan platform pihak ketiga, seperti: Google Services (Google Docs, Google Cloud, Google Drive dll), video video yang mengarah ke YouTube, Facebook Services, background data (update aplikasi pada smartphone, laptop, dll), tracking analytic pada aplikasi Cakap serta Cakap blog, dan layanan pihak ketiga lainnya.

- Jika kamu mengakses menu lain selain yang telah disebutkan di atas maka akan menggunakan kuota data reguler yang dimiliki atau tarif dasar dengan biaya Rp120/20KB untuk prabayar (simPATI, KARTU As, atau Loop).

- Pastikan kamu memiliki kuota reguler jika tidak ingin terkena tarif dasar internet.

- Pelanggan mengakses menu lain selain aplikasi dan website di atas.

*) Pelanggan juga disarankan untuk isi ulang pulsa dan beli paket internet menarik lainnya di MyTelkomsel, *363#, *363*844#.

Kemudian, pelanggan dapat menemukan layanan Kuota Belajar pada:

- Paket Internet 10GB Kuota Belajar Rp10 di MyTelkomsel atau UMB *363*844#.

- Kartu Perdana 10GB Kuota Belajar Rp10 (hanya berlaku untuk kartu perdana bertanda Kuota Belajar).

Paket khusus pembelajaran yang hanya berlaku bagi pelanggan prabayar Telkomsel serta kartu perdana bertanda Kuota Belajar, dengan detail sebagai berikut:

- Paket hanya berlaku bagi pelanggan prabayar Telkomsel (simPATI, KARTU As, dan Loop).