TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Grab Indonesia memperkenalkan fitur-fitur baru di layanan kiriman barang GrabExpress.

Tyas Apsari Widyastuti, Director of 2W & Logistics, Grab Indonesia di acara diskusi dengan media melalui aplikasi Zoom, Jumat (5/2/2021) siang mengatakan, tampilan baru GrabExpress ini dirancang untuk membantu memudahkan bisnis usaha mikro kecil menengah (UMKM) untuk kebutuhan pengiriman barang pesanan pelanggannya.

Di tampilan baru GrabExpress, pebisnis UMKM bisa mengirim barang ke 10 penerima hanya cukup dengan satu kurir.

Baca juga: Perayaan Hari UMKM Nasional 2022: Ninja Xpress Seller Booster Siap Bantu UMKM Makin Kuat

Di tampilan baru GrabExpress, pengguna juga bisa langsung tahu harga dan bisa intip layanan kirim lainnya.

Selain itu kini juga ada formulir pengiriman, dengan tautan yang bisa diisi dengan alamat yang lebih akurat agar paket tidak nyasar.

Baca juga: Kini Cair Dua Kali Seminggu, Sistem COD Ninja Xpress Siap Bantu UKM Lebih Cepat Cuan

Fitur baru lainnya di GrabExpress adalah fitur lacak status semua paket setiap saat.

Baca juga: Pemulihan Sektor Pariwisata, Grab dan Kemenparekraf Perkuat Kolaborasi Jangka Panjang

"Setiap paket yang dikirim statusnya bs dicek satu satu, apakah sudah tiba di tangan konsumen/penerima atau masih dalam perjalanan," jelas Tyas Apsari.

GrabExpress terbaru juga menghadirkan sistem pintar yang membantu UMKM mencari harga termurah.

Baca juga: Inspiratif, Ini Dua UMKM yang Sukses Ekspansi Bisnis Makanan bareng GrabFood!

"Lima fitur terbaru Grabexpress ini untuk mendukung digitalisasi bisnis UMKM di Indonesia. Bermacam layanan, mudah dilacak, harga kompetitif dan mudah digunakan," ujarnya.

Sementara itu, jenis layanan kiriman yang ditawarkan terdiri dari GrabExpress Instant & Same Day dan GrabExpress Car, dan pengiriman ke luar kota yang akan dijalankan oleh Ninja Express.

Di tampilan barunya, GrabExpress juga mengajak UMKM bergabung ke Klub Juragan GrabExpress.

Fasilitas member klub ini antara lain ada promo ongkos kirim, sarana belajar (mendapatkan tips bisnis dan akses webinar bulanan), bantuan customer service, weekly challenge berupa cashback Ovo point setiap pekan, dan dukungan bantuan pemasaran.

"Klub Juragan GrabExpress memiliki 8.000 social sellers," ungkap Tyas.

Salah satu pelanggan lama GrabExpress adalah Elsa Monica. Dia menggunakan layanan ini sejak 2017 dan jadi top seller GrabExpress di 2018.