Pengguna dapat memulihkan pesan seluruh percakapan WhatsApp dari memori yang dicadangkan di Google Drive.

Agar berhasil memulihkan cadangan Google Drive, pengguna harus menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat pencadangan.

Pastikan nomor telepon WhatsApp-mu adalah nomor telepon yang masih hidup atau masih dapat menerima SMS.

Menurut whatsapp.com, ini cara untuk memulihkan cadangan pesan WhatsApp:

1. Hapus aplikasi WhatsApp;

2. Kemudian, instal ulang aplikasi WhatsApp;

3. Buka WhatsApp dan verifikasi nomor teleponmu;

4. Lalu, klik KEMBALIKAN atau RESTORE untuk memulihkan obrolan dan media (foto, video, dokumen) dari Google Drive.

5. Setelah proses pemulihan selesai, klik BERIKUTNYA.

6. Obrolan pesan WhatsApp akan ditampilkan setelah inisialisasi selesai.

WhatsApp akan mulai memulihkan file mediamu setelah seluruh obrolan dalam perpesanan WhatsApp selesai dipulihkan.

Namun, jika kamu menginstal WhatsApp tanpa melakukan cadangan atau back-up data sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan lokalmu.

Baca juga: 6 Miliar Dolar AS Lenyap Usai WhatsApp Dkk Down, Ini Kisah Sukses Mark Zuckerberg Jadi Raja Medsos

Cara mengembalikan pesan WhatsApp dari pencadangan lokal

Jika kamu ingin menggunakan cadangan lokal, kamu harus mentransfer file ke ponsel menggunakan komputer, penjelajah file, atau Kartu SD.